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"Mitarbeiter, Frühstück, Pool und das Zimmer waren atemberaubend und für Kinder ein Paradies. Es gibt einen Raum nur für Kinder. Und der Pool ist auch für Kinder super geeignet, haben sogar die Schwimmflügel online bestellt, die es vor Ort gab. Die Bettwäsche wird täglich gewechselt und alles ist sauber, wie neu, modern und mit vielen frischen Blumen dekoriert. "

"Viele sehr positive Eindrücke, aber eine absolut schlechte Erfahrung beim Check-in: Das Frühstück gehört zu den besten, die ich je in einem Hotel hatte – große Auswahl (koreanisch, japanisch, westlich), viele milchfreie Optionen und alles frisch sowie geschmacklich hervorragend. Großes Lob an die Küche! Auch das Personal vor dem Hotel war außergewöhnlich aufmerksam und hilfsbereit. Ebenso vielen Dank an Rose Lee, Elline und Ben Park für tolle Tipps und Unterstützung. Leider war der Check-in sehr enttäuschend: Trotz später Anreise (ca. 17 Uhr) waren die Zimmer nicht beide fertig, und unser Wochen zuvor geäußerter Wunsch nach Zimmern nahe beieinander wurde vergessen oder ignoriert. Statt Entgegenkommen wurde uns sehr herablassend vorgeschlagen, am nächsten Tag um 11 Uhr aus- und 15 Uhr wieder einzuchecken?? Schließlich erhielten wir für die erste Nacht Zimmer unterhalb des gebuchten Executive Levels. Ein Bedauern des Mitarbeiters kam erst, nachdem ich ihn bat, seinen Namen für mich zu notieren. Es war in Summe nicht sehr glaubwürdig. Meine hoch betagte Mutter und ich fühlten uns überhaupt nicht ernst genommen und wertgeschätzt. Am nächsten Tag konnte durch einen anderen Mitarbeiter Zimmer nebeneinander in der korrekten Kategorie organisiert werden. Insgesamt ein schöner Aufenthalt dank vieler freundlicher Mitarbeiter (an anderer Stelle) – aber ein extrem schlechter erster Eindruck beim Check-in. So schade!"

"Was very loud. You could hear all rooms around you, so washing machines in the evening or people walking in the rooms. Was very difficult to sleep. At the same time You have a full sized refrigerator in your room and it has a very loud compressor. We had to turn it off do to the sound. And we are not sensitive to sound normal"

"Wunderschönes Zimmer mit beeindruckender Aussicht. Sehr freundliches und aufmerksames Personal! Sehr gerne zum wiederholten Male wieder!"

"Sehr angenehmes Hotel. "

"Ok"

"Really comfortable and convenient"

"Das Hotel liegt schön zentral zwischen dem Lotte World Tower und der Coex Mall. In der Nähe zum Olympiastadion. Bus und U-Bahn sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Nettes Personal. Schöne große Zimmer, leider hellhörig. Bequeme Betten, schönes großes Badezimmer mit separater Toilette. "

"Leider können die Koreaner immer boch kein Englisch, uch war im Signiel vor 6 Jahren schon mal. Nachdem uns ein Upgrade augeschwatzt wurde und ein Frühstück inklusive , mussten wir das zahlen. Ein Armutszeugnis für so ein teires Hotel. Sehr unflexibles Personal bor allem der Rezeptioschef vom 22.04 Mr Chung!! "