2/10 – Ungenügend
Astrid
24. Mai 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Leider wurde meiner Freundin und mir der Urlaub gründlich vermiest. Wir haben uns für ihr Hotel entschieden weil wir in Berlin von Radisson so begeistert waren. Aber waren es von hier leider nicht. Bei Ankunft waren unser Zimmer noch nicht fertig. Also ließen wir unsere Koffer dort und gingen inzwischen zur Alten Oper wo wir ein Mittags Konzert besuchten. Soweit so gut. Bei Rückkehr ins Hotel waren unsere Koffer in einem nicht versperrten Zimmer wo jeder reingeht. Erster Das Zimmer war sicher ein Einzelzimmer das Bett war so klein für 2 Personen unbrauchbar auch die Decke durchgehend ist nicht in Ordnung. Wir machen Freundinnen Urlaub da ist das unpassend. Nächster Kritikpunkt jeden Tag hat ein Handtuch oder Badetuch gefehlt oder das Bodenteich. 6 Tage durch. Mühsam immer zur Rezeption. Keine Entschuldigung keine Reaktion der Hotelleitung.Wir sind keine Nörgler aber wir erwarten uns schon bei einem 4 Sterne Hotel das der Service top ist wie in Berlin. Auch das Geburtstagsarangment das ich vorreserviert habe hat nicht funktioniert. Wieder keine Entschuldigung. Da muß ich mich als Gast fragen wollen die mich haben oder nicht. Wir fühlten uns überhaupt nicht willkommen und wohl. Das Frühstücksbuffet war zwar ausreichend aber jeden Tag das gleiche. Man könnte doch ein bisschen wechseln (zb Wurstsorten o.susses) .
Tut uns wirklich leid für Radisson aber wir kommen sicher nicht mehr und können das Hotel leider nicht weiter empfehlen obwohl die Lage top ist.mfg Knittelfelder
Astrid
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025
