Finde Fort St. Elmo Hotels

"Schönes Hotel sehr zentral "

"Sehr enttäuschende Kommunikation und mangelhafte Organisation Die Kommunikation mit dem Hotel gestaltete sich äußerst schwierig. Aufgrund eines Streiks bei der Fluggesellschaft war eine Anreise erst einen Tag später möglich. Das Hotel wurde darüber frühzeitig informiert, dennoch erhielten wir eine Vielzahl von Nachrichten, in denen wiederholt mit der Stornierung des gesamten Aufenthalts gedroht wurde – obwohl die Buchung bereits lange im Voraus abgeschlossen und bestätigt war. Dieses Vorgehen war weder verständlich noch angemessen. Zusätzlich hatten wir drei Zimmer für drei Paare reserviert. Das Paar, das planmäßig anreisen konnte, musste bereits am zweiten Tag das Zimmer wechseln und sein Gepäck zwischenzeitlich in der Lobby aufbewahren. Auch dies deutet auf erhebliche organisatorische Defizite hin. Insgesamt entspricht der Umgang mit der Situation in keiner Weise den Erwartungen, die man an ein Hotel dieser Kategorie haben darf. Die Erfahrung war enttäuschend und lässt Zweifel an Serviceorientierung und Professionalität aufkommen."

"Ideale Lage am Meer und direkt bei Valletta."

"Sehr zuvorkommendes Personal!"

"Das Personal war sehr freundlich und immer zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet, allerdings gab es immer wieder Probleme beim Empfang von TV-Sendern. Das Frühstück war erstklassig. Jeden Morgen konnte man sich etwas frisch zubereiten lassen. Hervorzuheben ist ebenfalls die Dachterrasse mit Pool. Hier gab es einen wunderbaren Ausblick auf den Hafen von Valletta."

"Perfekt"

"Sauberes, gemütliches Zimmer, zentral gelegen, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, leckeres Frühstück"

"Das Frühstück war das einzige negative. Man musste es über Starbucks auf das Zimmer bestellen. Die Auswahl und das Frühstück wurden von Tag zu Tag weniger. Ansonsten waren wir sehr zufrieden und würden es wieder buchen "

"Das Hotel ist sehr schön und sauber. Die Lage ist top man kommt super gut überall hin. SPA Bereich kann man noch optimieren die Öffnungzeiten waren nicht ausreichend nur bis 19:00 Uhr. Wir waren rundum zufrieden und würden die Unterkunft erneut buchen. Herrlicher Empfang von Hr. Ayaz viele Dank "