2/10 – Ungenügend
Annett, Frankfurt am Main
28. Okt. 2015
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Katastrophe
Das Personal an der Rezeption ist unhöflich, kann kaum Englisch da diese aus Indien kommen. Im Zimmer laufen Kakerlaken und Ameisen überall es riecht ekelhaft nach Curry im Zimmer. Der Teppich ist dreckig und nicht gereinigt wer weiß was sich noch so alles tummelt, was ich besser nicht wissen will. Als wir ankamen sind wir in ein Zimmer geschickt worden wo nur 1 Bett drin stand obwohl wir ein Doppelzimmer mit King Size Größe gebucht hatten. Keinerlei entgegenkommen des Personals man hat immer so getan als würde man uns nicht verstehen. Das Frühstück bestand aus Toastbrot, Butter, Kaffee, Tee und Saft aber unter Continental Breakfast versteh ich etwas anderes (komme selber aus der Hotelbranche)!! Wir mußten uns aus dem nächst gelegenen Supermarkt unser Frühstück kaufen, denn das was angeboten war , ist und war ungenießbar! Schimmel in den Ecken, Zigarettenasche auf dem Teppich vom Vormieter, Nasse Wände deswegen löste sich der Putz von den Wänden; Dieses Hotel wird von den einheimischen als Stundenhotel genutzt, dieses Hotel ist für Touristen jeglicher Art NICHT geeignet !