„Overall, we had a mixed experience during our 2 week stay.
Positive:
Good and large breakfast buffet.
Resort facility looks nice and is well groomed.
Very nice beach area. Calm and private, tidy, with a lot of beach chairs.
Staff: Usually very nice and tries to be helpful (more below).
Negative:
Beds very hard and uncomfortable. Rooms (we saw 3 total) not very special and not very clean. Had black mold in the shower and a mouse in the room.
Service is very bad. A lot of staff in Le Patio ...
„Unfriendly reception and staff at the bar without any know-how in making cocktails.
Good breakfast with lovely waiters and cooks, who bring everything you ask for even if it is not on the buffet.
Dinner for 40,-€ is much overprized.
Nice rooms, but old matraces and furniture is old.“
„Wir waren leider sehr enttäuscht von diesem Hotel. Angefangen von den sehr dünnen Wänden und deshalb lauten Zimmer, bis hin zu einem sehr unaufmerksamen Personal. Wenn man ein Anliegen hatte konnte das selten gelöst werden. Die kleinsten Dinge waren immer ‚against the rules‘. Bis auf Ana an der Rezeption hat sich niemand wirklich gekümmert. Auch der Service im Hauptrestaurant war ziemlich schlecht. Man hatte das Gefühl als ob das Personal absolut keine Lust hatte oder kein Englisch verstand. ...
„Personal an der Rezeption grundlos unfreundlich. Ich reise mit meinem 5 jährigen Sohn- was am Empfang direkt als „Störfaktor“ gesehen wurde. Null Hilfsbereitschaft jeglicher Richtung. Die Pools sind trotz Beschreibung nicht beheizt. Das Hotel steht halb leer. Strand sehr mässig. Die Zimmer sehr hellhörig- man hört abends den Nachbar reden. Buffet Abends extrem dünn.
Ich bin froh das ich im Anschluss ein anderes Hotel gebucht habe und weiss das es nicht an Mauritius selbst, sondern am Hotel ...