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Hotel Felsenhof
4.0-Sterne-Unterkunft

Familienfreundliches Ski-Hotel mit Wellnessbereich

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Derzeit werden die Monate April 2024 und May 2024 angezeigt.
April 2024
Mai 2024

Hotel Felsenhof

Fotogalerie von Hotel Felsenhof

Fassade der Unterkunft
Familienapartment (Blømster) | Zimmerausstattung
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Lobby
Familienapartment, Annex (Theresia II - Haus Theresia) | Badezimmer | Kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Bademäntel, Handtücher

Überblick über Hotel Felsenhof

Bewertungen
8,4

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • WellnessWellnessWellness
  • PoolPoolPool
  • Inbegriffenes FrühstückInbegriffenes FrühstückInbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubtHaustiere erlaubtHaustiere erlaubt
  • Kostenloses WLANKostenloses WLANKostenloses WLAN
  • FitnessbereichFitnessbereichFitnessbereich

Entdecke die Gegend

Kreuzmoosstra¯e 88, Flachau, Salzburg, 5542
  • Beliebter OrtReitecksee5 Gehminuten
  • Beliebter OrtSnow Space Salzburg13 Gehminuten
  • Beliebter OrtSesselbahn Spacejet 119 Gehminuten
  • Beliebter OrtBahnhof Radstadt8 Autominuten

Zimmeroptionen

Apartment, Balkon (Mosermandl)

cleanliness

Highlights

Balkon
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Schlafsofa
2 Schlafzimmer
  • 40 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Familiensuite (Dachstein)

cleanliness

Highlights

Balkon
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Bademäntel
  • 45 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Einzelzimmer

cleanliness

Highlights

Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Bademäntel
Minibar
  • 16 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Familienzimmer (Blømster)

cleanliness

Highlights

Balkon
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • 35 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Familienapartment (Blømster)

cleanliness

Highlights

Balkon
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • 42 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Familienapartment, Annex (Theresia II - Haus Theresia)

cleanliness

Highlights

Balkon
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 67 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten, 1 Einzelbett und 1 großes Schlafsofa

Familienapartment, Annex (Theresia I - Haus Theresia)

cleanliness

Highlights

Balkon oder Patio
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzel-Etagenbetten und 1 großes Schlafsofa

Familienapartment, Balkon, Annex (Apartment 1 - Haus Antonia)

cleanliness

Highlights

Balkon oder Patio
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
  • 45 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Doppelzimmer (Dachstein)

cleanliness

Highlights

Balkon
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Bademäntel
Minibar
  • 25 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienapartment, Balkon, Annex (Apartment 2 - Haus Antonia)

cleanliness

Highlights

Balkon oder Patio
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
  • 60 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 6 Gäste
  • 3 King-Betten

Doppelzimmer (Hygge)

cleanliness

Highlights

Balkon
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Bademäntel
Minibar
  • 20 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Galeriezimmer (Dachstein)

cleanliness

Highlights

Balkon
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Bademäntel
  • 45 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Apartment, Balkon (Grießenkar)

cleanliness

Highlights

Balkon
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Schlafsofa
Separates Schlafzimmer
  • 30 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

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Zur Gegend

Flachau

Hotel Felsenhof in Flachau liegt in ländlicher Umgebung. Snow Space Salzburg und Therme Amadé sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Eisriesenwelt. Sesselbahn Spacejet 1 und Sesselbahn Achterjet sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Bewundere die schöne Natur beim Mountainbiken und auf den Wander-/Radwegen oder nutze den Segway-Verleih in der Nähe, um die Vielfalt der Region zu erkunden.

In der Umgebung

  • Sesselbahn Spacejet 1 - 19 Gehminuten
  • Therme Amadé - 2 Autominuten
  • Sesselbahn Achterjet - 4 Autominuten
  • Rote 8'er - 5 Autominuten
  • Sesselbahn Starjet 1 - 6 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Altenmarkt im Pongau – 5 Fahrminuten
  • Flughafen W. A. Mozart (SZG) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • Dampfkessel Restaurant & Bar - 20 Gehminuten
  • Jagdhof - 3 Autominuten
  • Hoagascht - 4 Autominuten
  • Herzerlalm - 6 Autominuten
  • Pizzeria Pinocchio - 3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Felsenhof

Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Snow Space Salzburg
Die nahe Sesselbahn Spacejet 1 und Therme Amadé gelegene Unterkunft Hotel Felsenhof bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Terrasse und einen Garten. Wer gerne auf Skiern und dem Snowboard unterwegs ist, ist hier im Paradies. Denn dieses Hotel bietet einen kostenlosen Ski-Shuttle, Skipässe und einen Skiraum. Genieße eine Massage, ein Körperpeeling und eine Reflexzonenmassage bei Feel Well Bereich, dem Wellnessbereich vor Ort. Power dich im Fitnessstudio aus oder widme dich Aktivitäten wie Felsklettern, Reiten und Bogenschießen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Kinderspielplatz und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Innenpool und 1 Außenpool, mit Sonnenliegen
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, eine Gepäckaufbewahrung und kostenlose Zeitungen
  • Rauchverbot in der Unterkunft, Kaffee/Tee in der Lobby und ein Billard- oder Pooltisch
  • Ein Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Safe an der Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 52 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Bademäntel sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Babyfon, Baby-Badewanne und Mal- und Zeichenutensilien
  • Allergikerbettwaren und kostenlose Babybetten
  • Bademäntel in Kindergröße, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Tägliche Zimmerreinigung und Telefon

Sprachen

Dänisch, Englisch, Deutsch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Kostenloser Ski-Shuttle

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: 07:00 Uhr–10:00 Uhr täglich
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Klettern
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Reiten
  • Sauna
  • Seilgarten
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Baby-Badewanne
  • Babyfon
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Babysitting
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Trampolin
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ayurvedische Behandlungen
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Kinderbademantel
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 21:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 7. April bis zum 29. Juni geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 20 EUR pro Haustier und pro Tag willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Die folgenden Gebühren sind direkt in der Unterkunft zu bezahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Nächtigungsabgabe bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. Dezember bis 30. April eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.05 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 15 Jahren Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. Mai bis 19. Juni eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.25 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 15 Jahren Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 20. Juni bis 10. September eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.05 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 15 Jahren Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 11. September bis 30. November eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.25 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 15 Jahren Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
  • Tourismusgebühr: 2.1 EUR pro Person, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Der Pool ist von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Österreich. Diese Unterkunft erhielt 4 Sterne.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Felsenhof
Felsenhof Flachau
Felsenhof Hotel
Felsenhof Hotel Flachau
Hotel Felsenhof Flachau
Hotel Felsenhof
Hotel Felsenhof Hotel
Hotel Felsenhof Flachau
Hotel Felsenhof Hotel Flachau

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Felsenhof einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, einen Außenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Felsenhof?

Gültig ab 28. März 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Felsenhof am 29. März 2024 beginnen bei 349,60 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hotel Felsenhof haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel erlaubt Hunde (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 20 EUR pro Haustier und pro Tag an.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Felsenhof?

Hotel Felsenhof bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Hotel Felsenhof?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–21:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hotel Felsenhof?

Check-out ist um 10:00 Uhr.

Wo befindet sich Hotel Felsenhof?

Dieses Hotel liegt in Flachau in der Nähe der Piste. Snow Space Salzburg und Sesselbahn Spacejet 1 befinden sich im Umkreis von 2 km. Ganz in der Nähe kannst du Skilanglauf betreiben und Skiunterricht nehmen. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Therme Amadé und Sesselbahn Achterjet.

Bewertungen von Hotel Felsenhof

Bewertungen

8,4

Sehr gut

12 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
15 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
0 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

4,0/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

6,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war für uns 3 Damen ein warer Alptraum, ein grindiges, altes Badezimmer mit 1 miniwaschbecken und Mini Badewanne, altes WC, einfach pfui. Und für sowas Knöpfen die einem 730 Euro ab für 2 Nächte. Wir sind sowas von enttäuscht. Nie wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sauna war zu offen, zu viel Einsicht in Dusche und Sauna.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Skiurlaub in Familie
Tolles Hotel mit sehr gutem Service!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Florian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klasse Hotel mit vielen Angeboten für Kinder
Klasse für einen Winterurlaub mit Kindern. Kleiner Hang direkt neben dem Hotel, Skigebiet Flachau nur 5 Minuten Fahrt entfernt, Bus-Service zum Rodeln. Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt, aber mit Babylounge inkl. Küche, Kaufmannsladen, Bällebad etc., Indoor-Rutsche, kleiner Kletterwand, Tischtennis-Platte, Schwimmbad, Familiensauna, Kinder-Kino und ausleihbaren Spielen war genug geboten für unseren 3-jährigen. Top ist der Spielraum direkt neben dem Restaurant-Bereich - sobald unser Kleiner gegessen hatte war er verschwunden. Essen und Auswahl sind ebenfalls klasse, auch für Veganer ist etwas dabei und auf Unverträglichkeiten wird Rücksicht genommen.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Roman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
rund um toller aufenthalt!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Apartment im Haus Theresia, Bad aus den 70igern und vergilbte Vorhänge. Keine 4 Sterne, Haupthaus wirkt moderner. Sehr kleiner Innenpool.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Essen und Personal top. Das Zimmer im Nebengebäude leider extrem hellhörig.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

2/10 – Ungenügend

Sean

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Flies all over the food. Disgusting.
There were flies everywhere. All over the lobby, the kids play area, the dining area, and the food bar. Completely unsanitary. If I knew how to make a complaint to the Austrian Health Ministry I would. Excuses ranged from claiming not to notice, to blaming it on the season, to asserting the hotel had tried everything even though I never saw one fan, barrier, or other attempt to protect the food. We paid a lot of money to stay at this all-inclusive hotel and had to choose carefully what we ate, and still felt disgusted. The amount of flies was similar to what I see in third world countries. Embarrassing and unsanitary. The staff was also not knowledgeable. The man at reception told us our room was most easily accessed by the main elevator. After searching every floor, it turns out our room was in a completely different building. The same man, when asked about pony rides for my daughter, gave us the information for the partner property that had animals to interact with and ponies to ride. He failed to mention pony rides were not available that day. Probably a piece of information we could have used. I understand language barriers, and this was not that. We will not return here.
Flies all over uncovered meats and cheeses
Flies near the desserts
Flies on plates
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

patrick

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022