Ferienwohnungen in West Coast DC

"Sehr schöne Anlage "

"Our stay was perfect! Very friendly people, very clean and a super location! We will come back again!"

"Eigentlich schönes Hotel auch vom Stil. Unser Zimmer war nicht sauber lagen überall Haaren rum, mussten sie zwei mal kommen bis es sauber war und es stank fürchterlich in der Küche. Zum glück konnte man die Türen schliessen zum schlafzimmer sonst wäre es über Nacht nicht aushaltbar gewesen. Für all die Mängel kam uns das Hotel gar nicht entgegen sind so oder so sehr langsam. Lage gut und schön."

"Die Lage ist sehr schön, ein bisschen vom Tafelberg kann man sehen. Das Personal ist freundlich. Wir hatten in einer Nacht das Problem, daß die Balkontür bei starkem Wind immer wieder aufging und es dadurch sehr laut und zugig war. Das wurde am nächsten Tag schnell und unkompliziert repariert. Wir haben im Hotel nur gefrühstückt. Das war okay, wurde nach einer Woche etwas eintönig und - very english."

"Alles in allem ein tolles Hotel, das aber ganz aktuell immer noch unter Renovierungsarbeiten steht, die zum Buchungszeitpunkt leider nicht vorab kommuniziert wurden. So war selbst das Begrüßungsschreiben auf dem Zimmer nicht auf aktuellem Stand. Das Fine Dining Restaurant Raphael’s war noch nicht eröffnet (steht aber kurz bevor!), das Essen der Sansibar wurde aber bereits in den Räumlichkeiten serviert, ebenso das Frühstück (im Begrüßungsschreiben war noch von der Hotellobby die Rede… wir sind froh, dass uns das erspart blieb). Bei einem 5* Haus hätten wir einen eigenen Spa Bereich erwartet, es gibt jedoch nur einen Raum in dem Behandlungen stattfinden (und Behandler von extern kommen). Außerdem können wir in Zeiten des Load Shedding nicht nachvollziehen, dass bei Betreten des Zimmers nach dem Housekeeping das Licht im Zimmer brannte und dass die Handtücher selbst dann komplett getauscht wurden, wenn sie ordentlich aufgehängt wurden - denn ein Schild wies explizit auf den Wunsch zum Wassersparen hin. Auf den Zimmern könnten kleine Details verbessert werden: das Informationsheft war fleckig und abgenutzt, die Vorhänge hatten bereits ein Loch. Service in Bar und beim Frühstück sowie die Qualität der Speisen war hervorragend, das lässt für das Raphael‘s hoffen. Der Ausblick von der Terrasse über Weinhänge und Berge ist einmalig!"