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"Das Personal ist echt engagiert und hilfsbereit. Besonders der junge Mann im Frühstückssaal ist super fleißig und hat alles im Blick und Griff. Die Zimmerreinigung bei Ankunft müsste bisschen ordentlicher sein, bei Ankunft lag noch eine Zahnbürste in der Dusche samt Zahnpasta und eine angebissene Pizza lag im Karton auf dem Schrank, guckte aber deutlich rüber, daher habe ich sie sofort gesehen. Ich würde das Hotel aber jederzeit wieder buchen 👍 Die Einstellung der Mitarbeiter ist super. "

"Sehr gutes Frühstück. "

"Vollumfänglich empfehlenswert Alles hat zur vollständigen Zufriedenheit gepasst!."

"Spartanische Austattung, Sonntag gibt es kein Frühstück (Bäckerei nebenan ist geschlossen)"

"Waren das zweite mal da. Sehr schönes hotel, alles top"

"​"Guten Tag, ​ich möchte einen erheblichen Mangel zu meiner Buchung im Hotel Ambassador Essen (Reiseplannr.: 73346656816467) melden. ​Während meines Aufenthalts vom 12.01. bis zum 16.01.2026 wurde mein Zimmer (Nr. 207) trotz zweifacher persönlicher Reklamation an der Rezeption kein einziges Mal gereinigt. Zudem befand sich das Zimmer in einem mangelhaften baulichen Zustand (lose Fußleisten, verschmutzter Teppich), was ich fotodokumentiert habe. ​Ich habe das Hotel bereits direkt per E-Mail kontaktiert und eine Teilrückerstattung gefordert. Bitte vermerken Sie diesen Vorfall in meinem Kundenkonto und unterstützen Sie mich bei der Durchsetzung meiner Forderung, falls das Hotel nicht angemessen reagiert. ​Mit freundlichen Grüßen, Obeid""

"Das Zimmer war hervorragend, sauber und sehr groß und gemütlich."

"Die Wohnung war einfach perfekt. "

"Der Eingang zum Treppenhaus war zugestellt, die Treppe nur provisorisch mit Nägeln repariert und zudem sehr schmal, was den Zugang erschwert und unsicher macht.Wir hatten die Wohnungen New York.Die Sauberkeit ließ deutlich zu wünschen übrig: Flecken auf dem Sofa, ein verschmutztes Geschirrtuch und kein Vorleger oder Handtuch zum sicheren Ausstieg aus der sehr hohen Dusche – hier besteht akute Rutsch- und Sturzgefahr.Die Wohnung wirkt insgesamt stark verwohnt und in schlechtem Zustand. Mehrere lose Steckdosen, Kabel hängen aus der Wand und offene Kabeldosen, ein defektes Schlafsofa, lockere Klopapierhalter und Armaturen sowie ein Badschrank mit fehlender Ecke tragen nicht zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Im Bad ist der Boden abgesunken, die Tür zwischen Wohn- und Schlafzimmer wirkt nur provisorisch, und in vielen Bereichen fehlen Fußleisten.Insgesamt leider kein empfehlenswerter Zustand für eine Wohnung, besonders wenn mann sich die Bilder auf der Webseite zum Vergleich nimmt.Sehr schade. Wir sind sehr enttäuscht."