Hotels El Serrat

"Die Lage ist perfekt und das Frühstück super! Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt war das Zimmer schon etwas älter aber sauber. Leider muss man für den Wellnessbereich 12€ pro Person zahlen und er ist erst ab 16 Uhr geöffnet. Hier gibt es einen whirlpool und sauna. Das lohnt sich nicht. Man kann gratis E Bikes ausleihen."

"Parkplatz nur für Kleinstwagen"

"Das Frühstücksmenü war sehr nachhaltig gestaltet und frisch sowie biologisch top. Die Zimmer waren sehr schön und das Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit und lösungsorientiert."

"Tolles Hotel mit sehr guter Lage. Für Wochenend-Trip super geeignet. Kleines, gemütliches Zimmer, welches völlig ausreichend war. Nur 7 Gehminuten vom internationalen Busbahnhof entfernt und genau am Anfang der wichtigsten Straße. Das Hotel selbst war sehr sauber und die Rezeption sehr freundlich mit einigen lokalen Empfehlungen, wie zum Beispiel ein Tagesausflug zur tibetischen Hängebrücke. Absolut empfehlenswert!"

"sehr freundliches und hilfsbereites Personal"

"Our stay did not live up to the positive reviews and our expectations. On the positive side, the hotel is well located and the staff was nice throughout. When we arrived, we were given a very big room with two single beds pushed together, without even a mattress topper to make it a proper double. The receptionist kindly moved us to a smaller but decent room with a queen-size bed. However, the night was extremely uncomfortable. It was very hot, and opening the window only partially helped due to the noise (beeping and revving cars, as the hotel is directly above the main road). The air conditioning did not work, which was not communicated to us (we were told it’s due to regulations after recent snow). We were provided with a fan, but the plug was broken, and by the time we realised at bedtime, we didn’t bother reporting it. We had already bought earplugs from the pharmacy and ended up sleeping with the window open. Also worth noting: no kettle in the room (which seems common for NH hotels, but still a bit surprising), and finding the parking requires checking the NH official website as it’s not the same address as the hotel. The entrance is on a street behind the hotel (the parking itself is underneath, but access is from the back). Overall, we did not expect this from a 4-star hotel and would not stay here again or recommend it."

"Schönes, ruhiges Zimmer, Wellnessbereich nicht besucht, Frühstück etwas chaotisch und schlecht organisiert"

"Marvellous hotel in the middle of the city with very nice and helpful staff. "

"Mitarbeiter Rezeption sehr freundlich. Restaurant naja. Zimmer schön hell und gross. Frühstück super "