Hotels El Encanto

„The hotel is well located. The AC worked well. I had a minor hiccup that the door handle broke when I was in the bathroom, but they got me out quick and replaced the doorknob. The pillows could use an upgrade, but overall a pleasant stay“

„Chambre très propre et agréable. Vue magnifique. Bonne nourriture. Personnel serviable. Nous aurions toutefois aimé une cafetière et un mini réfrigérateur à la chambre.“

„La habitación fue excelente, todos los servicios que incluyen servían y estaban en óptimas condiciones, el personal fue muy amable contestaban y daban solución a cualquier duda que se generó en mi estadía. En conclusión recomiendo arduamente el lugar y claramente volvería a hospedarme ahí“

„El baño no tenía bien desague Entonces no fue buena experiencia a la hora de ducharme Tienen que poner mucha atención en eso!!!“

„Ya me habia hospedado aqui anteriormente 3 veces, sin embargo siempre llegando 11 p.m o 1 a.my la atención de quien nos recibia siempre fue muy atento, esta vez llegue temprano 5:30 p.m, les hace falta capacitar a su personal, la recepcionista nada de atención, ve llegar a alguien y no saluda, hasta pafa meter mi camioneta tuve que quitar yo el señalamiento de piso mojado las 2 veces que llegamos al hotel(ya que sali y regrese), y eso que no habia nadie en recepción a quien atendiera, pésimo, ...

„Estuvo increíble, me atendieron maravillosamente fui con mi familia que incluye un perrito y fue sensacional, muy cómodo elegante y hermosas vistas. Bety del restaurante nos atendió como si fuéramos familia Regresaremos en año nuevo“

„Mi estancia estuvo muy bien muy limpia, muy atentos WiFi, estacionamiento, agua caliente sin problema muy recomendable“

„El hospedaje es muy agradable, la ubicación es buena y el mismo personal te orienta sobre los tours que ofrecen en la localidad“

„Un lugar increíble y maravilloso, perfecto para desconectarse de todo y disfrutar tu viaje por completo. El personal siempre muy atento“

„The views from our cabins and the property were just amazing. Simple comfortable cabin. Quick drive to Cuetzalan.“

„Lo mejor es la cafetería y que el estacionamiento está a lado, en el hotel la habitación si la limpian pero si huele a humedad, las almohadas muy pequeñas.“

„Excelente es poco, te hacen sentir en casa, la comida es deliciosa y sana. Y sobre todo el concepto ecológico, hay que apoyar ese tipo de proyectos“

„Las instalaciones en general están muy bonitas pero les hace falta mantenimiento, se nota que es una vieja hacienda que fue modificada para ser convertida en hotel, lo cual le da un toque muy colonial y tiene un lugar privilegiado, sin embargo, hay detalles como huecos en la pared,zonas de resane, pintura sucia, moho por la humedad, puertas en mal estado, camas duras, aire acondicionado viejo aunque funcional, no llega el internet hasta el cuarto en donde nos quedamos y no hay señal celular en ...

„El personal de mantenimiento fue muy amable y ayudo a resolver un problema que se tuvo. La encargada de administración es un poco despistada. Me pareció bien la estancia, solo que durante el lapso que estuvimos unos huespedes tuvieron un convivio con mucho ruido (12:00 a.m. a 4 a.m.) y la administración tardo en resolver este inconveniente.“