Hotels El Encanto

„La atención excelente con excepción de los bares disponibles dentro de las albercas. Ha veces no había nadie“

„There was 12 of us traveling together, it was the most horrible trip we've had in over 10 years we've been going to Mexico!! I was platinum VIP & they treated us horribly!! Our room was 2 tiny beds, for my husband & I, we had stains & feet print on our bed, no refrigerator, no microwave, we had a coffee pot but we had to buy the coffee! Most of the staff was very rude to us and (yes, we tipped very well). The front desk was horrible. Restaurant staff was not nice! We had to flag down bartenders ...

„Super toller Pool, Zimmer sauber, alles perfekt!“

„Un excelente lugar para descansar y disfrutar de la playa. “

„Excelente servicio, el personal muy amable y atento, la ubicación es muy buena, las instalaciones un poco viejas pero funcionales. Hotel recomendable para ir en familia.“

„El departamento está muy amplio y cómodo, en buena zona aunque si tenía unas fallas una puerta del baño era muy difícil de cerrar en ocasiones y el acceso a la playa estaba muy feo e incómodo, te tenía que abrir un guardia cada vez“

„Very nice new hotel, ideal for families with kids, and very good location. Only contra: if hotel is fully booked, the pool area gets overfilled :/“

„Buen servicio “

„Excelente “

„En general bien solo el detalle del elevador que no funcionó por un rato“

„Muy buena comida “

„Habitación y servicio impecable Buffet con poca variedad deberían añadir más mariscos, los postres a excepción del flan y el arroz con leche, estaban muy malos La alberca de Océano Palace se ve descuidada El agua de la alberca de Pacif estaba muy fria“

„Es un hotel pequeño a comparación de otros lo que lo hace un lugar agradable, pero, el hotel vecino tiene una máquina encendida las 24 horas y zumba muy fuerte, llegar a conciliar el sueño era terrible con ese ruido molesto, platícanos con la recepcionista y nos comentó que no se ha logrado hacer nada al respecto“

„Service was good and room was clean. Enjoyed our stay.“

„Excelente hotel y sus servicios, siempre vamos ahi“

„The room in the tower was clean and comfortable. There wasn't much of a variety for breakfast restaurants. The staff everywhere on the resort were friendly and kind. Nit much for evening entertainment. There was only karaoke and blackjack that alternated in the evenings...one night a 2 person band. The shows are really early and only in the buffet restaurant. The buffet restaurant food wasn't anything wonderful. The Mexican and Italian restaurants fir dinner were fabulous. The buffet by the ...

„Falta de variedad en el desayuno, asi como falta de personal , variedad de bebidas“