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"Alles war top & makellos. Ich hatte ein tolles, ruhiges und sauberes Zimmer mit einer tollen Ausstattung und Ausblick. Es wurde explizit darauf geachtet, dass ich in einer Etage untergebracht werde die rauchfrei ist. Besonders gut gefallen hat mir außerdem die persönliche Gäste Betreuung die ich einfach über WhatsApp kontaktieren konnte. Frau Diah hat sich sehr gut um alle meine Anliegen gekümmert und sich regelmäßig um mein Wohlergehen informiert. Bis jetzt, wo ich sogar bereits nach meinem Urlaub angekommen war, werde ich mit freundlichen Nachrichten begrüßt bzw. Verabschiedet und auch gefragt ob alles zu meiner Zufriedenheit war. Also diese Art der Wertschätzung allein sind schon 5 Sterne. Großes Lob und Dank an dieser Stelle an Frau Diah, die einen tollen Job geleistet hat. Ich freue mich auf den nächsten Urlaub dort und kann es guten Gewissens weiterempfehlen."

"Wir hatten 3 Zimmer, das oberste wurde gründlich und zeitnah täglich geputzt und die Handtücher getauscht, im untersten (9. Stock) wurde nicht oder sehr spät geputzt und Handtücher mussten wir an der Rezeption holen. Hotel ist etwas abgewohnt und teilweise riechen auch die rauchfreien Zimmer noch nach Rauch (alter Rauch, der einfach noch in den Vorhängen / Teppich hängt). Rezeption ist freundlich, Frühstück war sehr gut. Massage war preiswert und gut. Lage praktisch. "

"Auch wenn Jakarta touristisch gesehen nicht unbedingt eine Reise wert ist (mein Grund war geschäftlich) umso mehr ist es das House of Tugu in Old Town Jakarta! Personal, Lage, Sauberkeit, Essen … alles perfekt. Auch das angeschlossene Jajaghu Restaurant ist sehr zum empfehlen. Schreibe selten eine Empfehlung aber dies ist es wert. Es handelt sich um eine große Hotel-Kette. "

"Das Hotel ist insgesamt eher durchschnittlich in Anbetracht des Preises. Wir haben dort nur eine Nacht verbracht – für einen längeren Aufenthalt würde ich es nicht empfehlen. Positiv hervorzuheben sind das zuverlässige WLAN, die zentrale Lage (ideal für Besichtigungen) sowie der freundliche und hilfsbereite Service. Unser erstes Zimmer war jedoch stark abgewohnt und roch sehr modrig, sodass wir dort nicht bleiben konnten. Nach Rücksprache erhielten wir ein alternatives Zimmer, das in einem besseren Zustand war. Trotzdem macht das Hotel insgesamt einen sehr abgewohnten Eindruck und die Zimmer wirken wenig einladend. Leider war die Bettwäsche auch nicht ganz sauber und wies Flecken auf. Das Frühstück war zwar gut, allerdings fehlte mir eine größere Auswahl an frischem Obst. Zudem waren einige Speisen häufig leer und wurden erst auf Nachfrage wieder aufgefüllt. Fazit: Für eine Nacht ist das Hotel in Ordnung, aber ich würde nicht noch einmal dort übernachten."