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"Cooler style"

"Frühstück war nicht gut, zu voll, keinen Obstsalat, keine Croissants…"

"Insgesamt o.k. - nur das teure Frühstück braucht niemand."

"Das Zimmer war sehr schön, insbesondere das Badezimmer war innenarchitektonisch sehr gut gestaltet: eine Tür, mit der man das Badezimmer von der Toilette abtrennen konnte, vielfache Abstellmöglichkeiten. Nicht so gut: Am ersten Abend stellten wir fest, dass unser Fernseh-Apparat nicht funktionierte. Es wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. Die Hotel-Angestellte war deshalb ungehalten. Wir bekamen zunächst nur einen Schlüssel: Begründung: das Hotel habe zu wenige Schlüssel. Die freundliche Dame an der Rezeption, namens Frau Le, gab uns am nächsten Morgen einen zweiten Schlüssel. Wir haben unsere Check-Out-Zeit gegen Aufpreis verlängert. Dass die Schlüssel somit angepaßt werden mußten, wurde vergessen. Auf Anfrage wurden sie verlängert; beim einen funktionierte es nicht. Das Frühstück war ausgezeichnet, das Angebot reichlich. Eine Dame im Service, namens Frau Probst, war besonders nett. Für alle Malheurchen haben wir Verständnis. Für Unfreundlichkeit haben wir absolut kein Verständnis. An der Rezeption fehlte - mit Ausnahme von Frau Le - die Freundlichkeit. Wenn man behandelt wird, als ob man als Gast "lästig" ist, wählt man ein solches Hotel kein zweites Mal. "

"Freundliches Personal. Nur leider war das Silikon der Dusche schimmelig und die Armatur anfangs so fest, dass wir einen Mitarbeiter holen mussten, damit wir überhaupt duschen konnten. An sich war das restliche Zimmer aber sauber."

"Die zimmer waren sehr sauber. Personal war sehr nett. Das Frühstück war ausreichend und lecker. "

"Das Frühstück war vollkommen ausreichend gute Auswahl für jeden etwas dabei. Wir durften schon um 13 Uhr einchecken, die Dame an der Rezeption was sehr freundlich. Das Zimmer war sauber aber etwas klein. Das Hotel liegt sehr zentral und vor der Haustür geht die Straßenbahn. "

"Gutes Frühstück"

"Das Radisson Collection Berlin präsentiert sich als ein ausgesprochen stilvolles und beeindruckendes Hotel, das sowohl architektonisch als auch atmosphärisch einen hervorragenden ersten Eindruck hinterlässt. Die Lage ist nahezu unschlagbar: zentral, hervorragend angebunden und ideal, um Berlin sowohl geschäftlich als auch privat zu erkunden. Besonders hervorzuheben ist das Frühstück, das mit einer breiten Auswahl, hoher Qualität und einem sehr angenehmen Ambiente überzeugt. Ebenso verdient das Personal großes Lob – freundlich, aufmerksam und stets professionell, wodurch man sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlt. Weniger positiv fiel jedoch die Situation im Zimmer auf. Trotz durchgehend laufender Klimaanlage auf maximaler Stufe blieb es im Raum unangenehm warm, was den Schlafkomfort erheblich beeinträchtigte. Die Anlage erzeugte dabei nicht nur spürbaren Geräuschpegel, sondern zeigte trotz voller Leistung praktisch keine Wirkung. Für ein Hotel dieser Kategorie ist das ein deutlicher Schwachpunkt, der den ansonsten sehr hochwertigen Gesamteindruck trübt. Insgesamt bietet das Radisson Collection Berlin ein wunderschönes Umfeld, exzellenten Service und eine Top-Lage – allerdings mit deutlichem Verbesserungsbedarf bei der Klimatisierung der Zimmer."