2/10 – Ungenügend
Iman
3. Feb. 2026
Inakzeptables Verhalten beim Frühstück – Aufenthalt direkt verdorben
Obwohl wir ein Zimmer inklusive Frühstück gebucht hatten, wurden wir am zweiten Tag unseres einwöchigen Aufenthalts beim Frühstück extrem respektlos behandelt.
Ein Kellner (Asiate) kam auf uns zu, schaute uns von Anfang an abwertend und sehr unfreundlich an und fragte nach unserer Zimmernummer. Anschließend ging er weg, um zu überprüfen, ob wir überhaupt Anspruch auf Frühstück haben, und sprach dabei noch einen Kollegen an – offen vor anderen Gästen.
Dieses Verhalten war beschämend, respektlos und absolut unprofessionell. Es gab keinerlei Entschuldigung, weder verbal noch durch sein Auftreten. Sein Gesichtsausdruck blieb durchgehend herablassend.
Gerade in einem Hotel in Dubai ist ein solches Auftreten völlig inakzeptabel. Dieser Vorfall hat unsere Stimmung massiv beeinflusst und unseren gesamten Aufenthalt von Anfang an negativ geprägt.
Iman
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026



































