Small Luxury Hotels, Dezentralisierte Verwaltung der Ägäis

"Preis Leistungs Verhältnis gut! Tolle Lage."

"Von A bis Z hat alls perfekt funktioniert. Besonders zu erwähnen ist die überdurchschnittliche Freundlichkeit der Mitarbeitenden in jedem Bereich. Sowas erlebt ma selten. Die 5 Strene sind absolut verdient."

"Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück ist super. Das Hotel ist klein aber ruhig und sehr schön und gemütlich mit einem tollen Pool."

"Früstück könnte meiner Meinung nach besseres Brot haben. Im Restaurant das Essen wurde uns am Abend kalt serviert. Als wir es beanstandet haben, wurde es in Frage gestellt, weil die Schale vom Risotto doch heiß wäre. Wir haben erklärt, daß das Risotto aber kalt darin ist, worauf man uns trotzdem skeptisch angesehen hat und unsere Gerichte dann widerwillig vom Tisch nahm, um sie aufzuwärmen. Das Gyros-Pita war dann auch nur lauwarm und das Fleisch war zäh…..Dafür dann so viel zu bezahlen, das ist es nicht wert gewesen. Ohne Entschuldigung hat die Dame es normal abkassiert, obwohl sie wußte, daß es uns so nicht geschmeckt hat. Das Essen am Strand, im Hotelclub war aber gut. Ansonsten war das Personal wirklich sehr nett und auch der Zimmerservice und die Raumpflege war toll. Ansonsten war alles wirklich klasse! "

"Wir waren sehr zufrieden mit dem Ira Hotel. Das einzige was wir schade fanden war, dass es tagsüber keine Möglichkeit gab Essen und Trinken zu bekommen an einer Pool Bar Restaurant etc. Frühstück war ausreichend und vielseitig, aber leider nicht in buffetform. "

"Wir sind sieben Tagen geblieben. Sehr saubere Zimmer. Schöne Aussicht. Sehr zentral gelegen. Im Restaurant kann man sehr gut essen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wir würden jederzeit wieder hier herkommen."

"Es war wirklich ALLES hervorragende "

"Alles war super"

"Top Lage mit tollem Ausblick – typisch Santorin eben. Klar, am Hang gelegen bedeutet viele Treppen, aber das weiß man vorher. Die Unterkunft ist allerdings sehr verwinkelt und schwer erreichbar, der Eingangsbereich extrem eng. Ausstattung leider nur mittelmäßig – vieles ist veraltet oder funktioniert nicht mehr richtig. Teilweise wirkt es etwas verwahrlost. Hilfe beim Koffertragen gibt’s zwar, ist aber oft mit einigem Aufwand verbunden. Ein echter Schock: 20 Euro für einen Campari Orange an der Poolbar – das ist selbst für Santorin einfach zu viel. Zum Personal: Leider besonders negativ aufgefallen ist das Verhalten des Manager (das Phantom) . Sehr unfreundlich, wenig entgegenkommend und vor allem stark auf ihr „Recht“ bedacht – statt auf Gästekomfort. Hier fehlt es deutlich an Service-Mentalität und Gastfreundschaft. Fazit: Lage top, der Rest hat definitiv Luft nach oben."