6/10 – Okay
Pelin
11. Aug. 2023
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unprofessionalität trifft Rohbau.
Ziemlich enttäuscht verlassen wir das Hotel welches wir 2 Nächte gebucht hatten. Nachdem wir im Hellhörigen Raum (Zimmer sind anders) Hotelnachbarn beim nächtlichen Gespräch zuhören durften sind wir dann irgendwann eingeschlafen. Morgens um halb 6 hat uns die Hoteleigene Hahn geweckt. Dieser ist mit anderen Stalltieren auch am Swimmingpool anzutreffen.
Das angebliche Deluxe-Zimmer war eine enge Schlafbucht. Zwischen Fernseher und Bett waren es maximal 40cm, in diesen man dann quer Richtung Balkon gelang.
Das Hotel ist zwar neu aber unorganisiert. Keine richtige Bedienung, jeder macht das was er will. Untereinander wird in türkischer Sprache ziemlich niveaulos geredet etc.
Als wir zum Frühstücksbüffet sind durften wir zuerst 15 Minuten warten. Alle schön in einer Schlange. Wir durften dann warten dass die Teller gewaschen werden um dann das lieblos geschnittene Verzehr auf diese zu tun. Gabel und Messer waren auch nicht vorhanden, auf diese durften wir dann separat noch einige Minuten warten.
Das Buffet ist lieblos, Auswahl sehr gering.
Zum Frühstück haben wir uns dann ringend um einen Platz bemüht, diesen haben wir dann gefunden. Der Runde Tisch wackelte wenn man mit dem Ellbogen draufgekommen ist…Tee haben wir dann auch nach mehreren Anfragen bekommen. Einen zweiten Tee bekamen wir dann nicht. Keiner hat gewusst wer wo Ansprechpartner ist. Chaos pur! Am zweiten Tag sind wir nicht zum Frühstück runter, eingepackt und tschüss! Nie wieder. Hotel ist reine Baustelle...
Pelin
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023