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"Viele sehr positive Eindrücke, aber eine absolut schlechte Erfahrung beim Check-in: Das Frühstück gehört zu den besten, die ich je in einem Hotel hatte – große Auswahl (koreanisch, japanisch, westlich), viele milchfreie Optionen und alles frisch sowie geschmacklich hervorragend. Großes Lob an die Küche! Auch das Personal vor dem Hotel war außergewöhnlich aufmerksam und hilfsbereit. Ebenso vielen Dank an Rose Lee, Elline und Ben Park für tolle Tipps und Unterstützung. Leider war der Check-in sehr enttäuschend: Trotz später Anreise (ca. 17 Uhr) waren die Zimmer nicht beide fertig, und unser Wochen zuvor geäußerter Wunsch nach Zimmern nahe beieinander wurde vergessen oder ignoriert. Statt Entgegenkommen wurde uns sehr herablassend vorgeschlagen, am nächsten Tag um 11 Uhr aus- und 15 Uhr wieder einzuchecken?? Schließlich erhielten wir für die erste Nacht Zimmer unterhalb des gebuchten Executive Levels. Ein Bedauern des Mitarbeiters kam erst, nachdem ich ihn bat, seinen Namen für mich zu notieren. Es war in Summe nicht sehr glaubwürdig. Meine hoch betagte Mutter und ich fühlten uns überhaupt nicht ernst genommen und wertgeschätzt. Am nächsten Tag konnte durch einen anderen Mitarbeiter Zimmer nebeneinander in der korrekten Kategorie organisiert werden. Insgesamt ein schöner Aufenthalt dank vieler freundlicher Mitarbeiter (an anderer Stelle) – aber ein extrem schlechter erster Eindruck beim Check-in. So schade!"

"The hotel staff was extremely friendly and helpful. The hotel is very nice, well-maintained, and in a great location. The rooms are very clean, well-equipped, and modern. I would definitely come back and highly recommend this hotel. Thank you so much!"

"Was very loud. You could hear all rooms around you, so washing machines in the evening or people walking in the rooms. Was very difficult to sleep. At the same time You have a full sized refrigerator in your room and it has a very loud compressor. We had to turn it off do to the sound. And we are not sensitive to sound normal"

"Sehr angenehmes Hotel. "

"Das Zimmer war wie immer sehr sauber und angenehm. Das Personal ist immer hilfreich und geht auf Wünsche ein. Dies war mein bereits dritter Aufenthalt daher kann ich das Hotel nur wärmstens empfehlen. "

"Ok"

"Really comfortable and convenient"

"Das Hotel war wirklich super gewesen . Das Personal war jederzeit freundlich . Es sind viele CVS (Convinentstore) zu erreichen . Das Zimmer war immer super gemacht und alles wirkte hygienisch auf einen Top Zustand . Auf jedenfall zum weiter empfehlen. Es gab nur einen Nachteil : Man muss länger in die Stadt fahren um ins Zentrum Seouls zu kommen "

"Das Hotel liegt schön zentral zwischen dem Lotte World Tower und der Coex Mall. In der Nähe zum Olympiastadion. Bus und U-Bahn sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Nettes Personal. Schöne große Zimmer, leider hellhörig. Bequeme Betten, schönes großes Badezimmer mit separater Toilette. "