Hotels Dambach-la-Ville

"Das Gebäude ist extrem hellhörig. Man hört buchstäblich jeden Schritt, jedes lautere Gespräch und jedes Kind aus den Zimmern über und neben einem. Besonders abends und morgens war an Ruhe nicht zu denken, oftes Trampeln, Rufen und Weinen der Kinder hat uns den Schlaf geraubt. Für ein Hotel, das sich an Familien richtet, ist diese Bauqualität absolut unzureichend. Raucherproblem trotz „Nichtraucher-Hotel“ Besonders ärgerlich: Das Hotel bezeichnet sich stolz als Nichtraucher-Hotel, hat aber den Raucherbereich direkt am Haupteingang platziert. Jeder Gast ob Raucher oder nicht muss beim Rein- und Rausgehen durch Raucherwolken laufen. Die Zimmer in Eingangsnähe (wie unseres) riechen dauerhaft nach kaltem Rauch wenn Fenster geöffnet. Das widerspricht der Nichtraucher-Werbung komplett und ist für empfindliche Gäste oder Familien mit Kindern eine Zumutung. Zusammengefasst: Schöne Lage können die gravierenden Mängel bei Schallisolierung und dem widersprüchlichen Raucherkonzept leider nicht ausgleichen. Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen und können es auch anderen nicht empfehlen, die Wert auf Ruhe und frische Luft legen."

"Hôtel bien situé. En revanche, les photos des chambres sur le site ne correspondent pas à la réalité. Les chambres sont beaucoup moins modernes et rénovées, et paraissent restées dans leur jus. À cela s’ajoute une chambre extrêmement bruyante : aucune insonorisation, tous les bruits extérieurs sont perceptibles, mauvaise nuit assurée. Aucune commodité en chambre, même pas une bouteille d’eau… Le petit-déjeuner est agréable, mais loin des standards d’un 4 étoiles. Enfin, une réceptionniste très désagréable pour finir le séjour."

"Das Zimmer war sehr sauber und modern, jedoch war das Personal etwas unfreundlich. In unserem Badezimmer lief die Entlüftung die gesamte Nacht dauerhaft und ließ sich nicht ausschalten. Wir haben mehrfach versucht, das Problem selbst zu lösen, jedoch ohne Erfolg. Die Lüftung war extrem laut, sodass an Schlaf kaum zu denken war. Besonders enttäuschend war die Reaktion an der Rezeption. Statt einer Hilfe oder einer Lösung erhielten wir lediglich die Aussage, dass die Lüftung „ausgehängt werden müsste, damit das aufhört“. Eine tatsächliche Unterstützung oder ein Zimmerwechsel wurde uns nicht angeboten. Durch die starke Lärmbelästigung war die Nacht für uns sehr unangenehm und erholsamer Schlaf nicht möglich. Für ein Hotel erwarten wir in solchen Situationen deutlich besseren Service und eine schnelle Problemlösung."

"Alles in Allem eine Unterkunft die man weiter empfehlen kann"

"Eierspeisen verbesserungsbedürftig, Rühreier kalt und wohl mit Pulver zubereitet. Speck schwamm in Fett. Kaffee war etwas fade. Das Restaurant hingegen war sehr gut. Essen hat geschmeckt mit fairen Preisen. Das Personal war sehr zuvorkommend und höflich. Im Übernachtungspreis sollte der SPA Besuch inkludiert sein. Ich empfand den SPA Bereich als sehr gelungen, jedoch sollte bald eine Renovierung anstehen. Die vielen Regeln stören den Besuch etwas. Vielleicht könnten die Regeln in einem Flyer im Zimmer platziert sein, statt überall hinzukleben. "

"Schöne Einrichtung sowie gute Lage in Rust"

"War sehr gut"

"Tolle Lage, sehr gemütliches Lobby, zum Willkommenheißen gab es frischen Traubensaft und beim Gehen wurde mir extra eine Flasche Wasser gegeben. Das Zimmer ist sauber, nicht besonders gemütlich und das Bett ist ganz Ok, aber insgesamt war mein Aufenthalt sehr angenehm und ich würde das Hotel gern weiter empfehlen. "

"Zentrales Hotel mit gutem Standard. Nur müsste das Badezimmer größer sein. Freundlicher Service an der Rezeption. Schlecht war, dass WLAN überhaupt nicht funktioniert hat."