Hotels Dake Onsen

„スタッフの対応は懇切丁寧でした。 お部屋も広めて綺麗に掃除されていて、電子レンジもあり重宝しました。周辺にはコンビニや飲食店もないことから、コンビニ等で食料買うことおすすめです。 また冬は部屋の隣にカーポートがあるので雪が降っても安心です。荷物の出し入れも便利でした。 お風呂が大きいのでお湯を張るのに時間がかかること、冬は湯温が若干低く感じましたが許容範囲です。お風呂のテレビは地デジ対応してないので見れませんでした。 市の事業で2/1から市内に宿泊した人にマッコ(お土産)が貰えるのは嬉しい誤算でした。4400円相当の市産品が入ってました。限定6000個なのでお早めに。 総じて、価格からいって満足です。“

„It’s on the convenient location. Breakfast was good and staff were nice“

„Sehr angenehm dort zu wohnen. Meine Reisemüdigkeit war weg dank der Heisse Quelle. Wunderbar! “

„Ausstattung der Zimmer dürfte ruhig mal erneuert werden. Waschmaschine hat leider nach 5 Mal Geld nachlegen zum Trockenen immernoch nicht ausreichend getrocknet sodass wir alles nochmal im Zimmer aufhängen mussten, sehr ärgelich. Auch die Angestellten waren nicht sehr freundlich, eher genervt. Lage des Hotels dennoch top, direkt am Zug- und Busbahnhof, Supermarkt direkt im Gebäude mit drin.“

„Es waren fast keine Hotels mehr frei. Es ist ein Business-Hotel, wo man nach 9 Uhr kein Frühstück mehr erhält. Das Essen im Abend war geschmacklos. Nach 9 Uhr am Abend gibt es nichts mehr. Das Personal ist sehr freundlich versteht aber wenig Englisch.“

„スタッフの対応がめちゃくちゃだった。 名前を伝えチェックインするが2泊の予定なのに 1泊と言われ、2泊を伝えるも1泊ですと言われ先払い済みなのにホテル代請求される。 予約画面を見せてようやく対応。 　駐車場を停める場所を聞き、了承を得たが次の日、観光中にめちゃくちゃ電話がかかってきて、出ると駐車場の場所を移動して欲しいと連絡が来て意味がわからない。許可を得たと言っても移動して欲しいと一点張り。予定してたプランを変更してわざわざホテルまで戻ってきた。スタッフ間の連携ができないホテルだと思われる。“

„家庭的で常連さんが多いのも納得です。 今は亡き愛犬の名前「チャラ」ちゃんに会いたかったですね〜 「チャラTime」に参加できず残念でした😅“

„-Sauberkeit des Zimmers/Hotels. -Servicequalität -Lage des Hotels -Frühstück-Etage mit schöner Aussicht“

„スキーを楽しむために滞在しました。元は西武のプリンスホテルでしたが、何度か売られ今は、シンガポールの会社が運営しているとのことです。建物は古いですが、メンテナンスされて使われていることがわかります。サービスの質が日本のホテルと比較するとあまりよい印象ではありませんでした。例えば、チェックインは厳密に15時にならないとさせてくれません。リフト券は、宿泊者割引などはありません。食事はビッフェスタイルなのにトレーが無く、コーヒーを部屋に持ち帰る紙コップは用意されていません。ホテルだけではなく、ゲレンデのリフトやレストランも同じ感じがします。 清潔であり、設備も整っていて一見丁寧にサービスされているように見えるのですが、どことなく冷たく感じ、おもてなしの心が足りない気がしました。“

„喫煙ルーム助かりました。 朝食も美味しかったです。“

„We had a mountain view. It was great. The staff were super helpful even though we don't speak Japanese. So kind. “

„Hotel am Bahnhof ideal gelegen. Gute Einkaufsmöglichkeiten. Fussgängerzone mit viel Kunst und Wasser, aber kaum Geschäfte. Man sollte hier schon etwas japanisch können. “