Relais & Châteaux, Cotswolds

"Gutes Hotel im gehobenen Preissegment. Das ist es meiner Meinung nach nicht Wert. Viele kostenlose Parkplätze, leider werden morgens die Wege durch die Reisebusse der Gruppenreisen versperrt. Soll ja auch niemand einen Schritt zu weit laufen. Das Frühstück ist in Ordnung, wird nach ein paar Tagen aber eintönig. Keinerlei Abwechslung, kein Käse..., nur englisch breakfast. Ist man gleich zu Beginn der Öffnungszeiten dort, ist einiges noch nicht fertig oder verfügbar. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant ist bemüht freundlich. Im Poolbereich wird schon eine halbe Stunde vor Schließzeit wird mit dem Aufbau der Reinigungsgeräte begonnen. Sicherlich möchte das Personal auch Feierabend haben, doch Kundenorientierung sieht anders aus. Der Poolbereich dürfte gerne auch innerhalb der Öffnungszeiten einmal grob gereinigt bzw. Aufgeräumt werden. Sauberkeit im Zimmer war gut. Fenster im Zimmer ließ sich nur sehr schwer öffnen. Es gab ausschließlich englische Fernsehsender. "

"Ein sehr schönes, gepflegtes Hotel im Herzen von Cheltenham. Alle waren sehr freundlich und immer hilfsbereit. Habe mich dort sehr wohl gefühlt."

"Amazing Hotel, excellent service"

"I really really enjoyed my stay at the hotel! Its perfect place to get into the Cotswold, go on hikes or just relax. To the hotel do not expect a 5 star spa high-end hotel. This hotel has a lot of english charm which i loved!! My room just had one wardrobe with just 10 hangers ,so all the shirts and underwear stayed in the bags. Which is no problem for me but maybe a bigger wardrobe wouldake sense here. Great big bathroom, everything was clean and tidy 👍👌 You even have a samll SPA area with 1x sauna and a steam room and jacuzzi (you have to pay extra but its ok its holiday). i would definitely come again!"