"Es ist schön, warme Pools direkt am Hotel zu haben.
Aber: Das gebuchte Zimmer hatte den Charakter einer Höhle. Wir haben ein Upgrade gekauft.
Sehr unüberlegt designte Suite. Eiskalter Fußboden, keine Ablagemöglichkeit ( wir baten um Kleiderbügel für die Kleiderstange ... man beachte uns 2) -aber völlig überflüssiger Whirlpool.
Und die Dusche wurde nicht warm.
Wir hatten ausdrücklich (!) um Zimmerreinigung gebeten. Nichts war passiert bis zum Abend. Habe man vergessen ... dann nachgeholt.
Frühstück ab 8:30h ist spät, finde ich. Am Abreisetag baten wir um Lunchboxes: Wir erhielten Wasser, süßen Tee, und 4 kleine Schokoriegel. Ist das eine ernsthafte Lunchbox??
Ich hatte eine formale Rechnung erbeten. Man schicke sie mir per Email. Üblich in Ecuador. Aber ich habe sie bis heute nicht erhalten.
Keine Gäste-Orientierung.
Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis.
Fazit, leider:
Dieses Hotel besser meiden.
Es gibt zahlreiche bessere Alternativen!!"
