"Schönes Hotel mit tollen Zimmern, aber Verbesserungsbedarf beim Servicegedanken
Das Hotel ist wirklich schön â die Zimmer sind groĂzĂŒgig, ruhig und sehr gut ausgestattet. Wir haben uns im Zimmer grundsĂ€tzlich wohlgefĂŒhlt.
Allerdings liegt das Hotel nicht besonders zentral; bis ins Zentrum muss man doch ein gutes StĂŒck laufen.
Man merkt, dass viele Business-Veranstaltungen im Hotel stattfinden, was grundsĂ€tzlich nicht stört, aber die AtmosphĂ€re etwas nĂŒchterner wirken lĂ€sst.
Etwas ĂŒberrascht hat mich jedoch der Zimmerservice: Er kam erst am Nachmittag, was fĂŒr uns ungewohnt war.
Zudem hatten wir meinen 30. Geburtstag im Hotel verbracht. Ich erwarte keine groĂe Aufmerksamkeit, aber eine kleine Geste â wie eine Karte oder ein kleines StĂŒck Kuchen â hĂ€tte mich sehr gefreut. Das blieb leider komplett aus, was etwas schade war.
Insgesamt ein schönes Hotel mit tollen Zimmern, aber beim Service dĂŒrfte gerne etwas mehr Herzlichkeit gezeigt werden.
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