The Chicago Hotel Collection River North

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich – nahe Michigan Avenue

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Fotogalerie von The Chicago Hotel Collection River North

Gebäudedesign
Signature-Suite | 2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, individuell dekoriert
Lobby-Lounge
Signature-Suite | 2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, individuell dekoriert
Innenbereich

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar
  • Wäschepflegeausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 108 €.
inkl. Steuern & Gebühren
3. Nov.–4. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 14 von 14 Zimmern

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
2 Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 21 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
2 Schlafzimmer
  • 23 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Smart-TV
2 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 53 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Einzel-Etagenbett und 1 Doppelbett

Signature-Zimmer, Mehrere Betten

8,4 von 10
Sehr gut
(9 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
2 Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 23 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

Signature-Vierbettzimmer, Mehrere Betten

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
2 Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 24 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 große Etagenbetten

Signature-Loft

8,0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Smart-TV
2 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 2 große Etagenbetten und 1 Einzel-Etagenbett

Classic-Doppelzimmer

8,6 von 10
Hervorragend
(14 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
2 Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 23 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Classic-Zimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
2 Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 21 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Doppelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
2 Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 21 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten

Suite, 1 Schlafzimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Smart-TV
2 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

Zimmer

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
2 Schlafzimmer
  • 47 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 2 große Etagenbetten

Signature-Suite

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
2 Schlafzimmer
  • 48 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 3 Doppelbetten und 1 Queen-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

7,2 von 10
Gut
(17 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
2 Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer, Kochnische

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
312 W. Chestnut St., Chicago, IL, 60610

In der Umgebung

  • Michigan Avenue - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Merchandise Mart - 16 Gehminuten - 1.4 km
  • Chicago Riverwalk - 19 Gehminuten - 1.6 km
  • Millennium Park - 2 Autominuten - 2.2 km
  • Navy Pier - 5 Autominuten - 3.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Chicago Clybourn – 4 Fahrminuten
  • Station Chicago (Brown Line) – 3 Gehminuten
  • Flughafen Midway Intl. (MDW) – 31 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Griddle 24 - ‬4 Gehminuten
  • ‪Layla & Ringo’s - ‬4 Gehminuten
  • ‪Headquarters Beercade - ‬3 Gehminuten
  • ‪Doma Cafe - ‬3 Gehminuten
  • ‪DJ’s Great Room - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Chicago Hotel Collection River North

Hotel in der Nähe von Michigan Avenue
Nahe bei Water Tower Place und Merchandise Mart bietet The Chicago Hotel Collection River North ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, eine Wäscherei und einen Kamin in der Lobby. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du deine Daten schonen und trotzdem vernetzt sein kannst. Darüber hinaus können Gäste Annehmlichkeiten wie einen Fitnessbereich erwarten.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • Parken ohne Service (kostenpflichtig), Express-Check-out und Kaffee/Tee in der Lobby
  • Ein Fernseher in der Lobby, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Fahrstuhl
  • Ein Bankettsaal, Coworking Spaces und 1 Tagungsraum
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 52 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Extras wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 40-Zoll-Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
  • Heizung, Zimmerreinigung und Schreibtisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (USD 41,02 pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kühlschrank zur gemeinsamen Nutzung
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space
  • Tagungsraum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Smart-TV mit Premium-Digitalsendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 10:00 Uhr bis 01:00 Uhr besetzt
Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Es ist erforderlich, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (OpenKey) herunterladen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten, Schlüsselübergabe

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 23 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 125.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 41.02 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

FieldHouse Jones
The Chicago Collection River
The Chicago Hotel Collection River North Hotel
The Chicago Hotel Collection River North Chicago
The Chicago Hotel Collection River North/Mag Mile
The Chicago Hotel Collection River North Hotel Chicago

Häufig gestellte Fragen

Ist The Chicago Hotel Collection River North haustierfreundlich?

Ja, The Chicago Hotel Collection River North heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 23 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Chicago Hotel Collection River North?

Gültig ab 4. Okt. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Chicago Hotel Collection River North am 3. Nov. 2025 beginnen bei 108,04 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei The Chicago Hotel Collection River North?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 41.02 USD pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei The Chicago Hotel Collection River North?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei The Chicago Hotel Collection River North?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich The Chicago Hotel Collection River North?

Dank der ausgezeichneten Lage (Downtown Chicago) ist dieses Hotel zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Oak Street, Michigan Avenue und State Street. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Michigansee und Water Tower Place. Station Chicago (Brown Line) ist nur 3 Gehminuten und Station Chicago (Red Line) 11 Gehminuten entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von The Chicago Hotel Collection River North

7,2

Gut

8,2

Sauberkeit

7,0

Ausstattung

7,4

Personal & Service

7,6

Umweltfreundlichkeit

7,6

Zustand der Unterkunft
260 von insgesamt 627 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
115 von insgesamt 627 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
70 von insgesamt 627 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
60 von insgesamt 627 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
122 von insgesamt 627 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Perry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Preisleistung stimmt

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Michelle Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Friendly staff, clean, the area is a little ducked off and my window was right next to the train. The vibe was art-deco chic. They charge a hefty fee toward daily breakfast and dinner and cocktail credits but all of the amenities are at an entirely different hotel—this was disheartening because since I was on limited time (work trip) I was unable to enjoy any perks and was out of $250 (3 night stay). When I did make time to stop for breakfast at their sister hotel, they closed breakfast an hour early (10am and the website said 11am). I wouldn’t call this place my first choice, but may benefit someone who has the time to bounce around and maximize their time and money.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Kevin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Clean and nice fees are visible
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Toya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

Saul

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel es básico y se me hizo excesivo su precio, en la app pague una noche y al llegar al hotel la recepcuon de mala manera tiene un letrero que duce de debe pagar un mobto adicional independiente al pago extra por $58.64 dlls por noche y se retiene adicional de tu TC $125dlls de "garantia" que supuestamente al salir lo devuelven, esto no sucedio, me ducejeron en recepcion que en 5 dias revise mi saldo. En general muy mala experiencia que no recomiend, silicitaré a expedia reembolso de ese monto adicional que me cobraron. De saberlo antes busco un mejor hotel con anticipacion al mismo precio o menor, y con mejor trato. No ofrecen ni agua. Muy mal.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Brett

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excellent. I encourage better advertising of the spot hero parking in the garage next door tho - super cheap and safe
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 – Okay

Jessica, Kirkland

Gut: Sauberkeit
Photos are misleading as the bar/coffee counter isn’t staffed/stocked. Cool vibes & decor. Starbucks and other services a short walk away
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

4/10 – Schlecht

Vatsan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a bad experience. The hotel didn't have my confirmed Expedia reservation. I had to pay out of my pocket to get a room with a Bunk Bed on the spot last minute. Not sure if it is Expedia or the Hotel fault. I couldn't figure it out. The hotel front desk person was very helpful in trying to figure it out. Expedia Customer Service was TERRIBLE and disappointing. They kept me on hold for 45 minutes and the thing they offered is to find another hotel at 10 PM at night instead of asking the hotel to give me a room. The hotel was dimly lit inside with no activity. It is next to a dark subway station. Not sure if it was a safe area or not. I will not stay again at this hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Anel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing. Front desk were the nicest and the cleaning ladies were so friendly
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Sierra

Gut: Ausstattung
Great experience here, would stay again. Loved the bar.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Chloe, hamtramck

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property, unique and lots of communal amenities. Staff is so helpful and the rooms were basic, but exactly what we needed for our trip. You can't find many rooms for a good price that have more than one bedroom.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Daniel

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Decor was interesting
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

Kerri

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So loud! Walls are paper thin. Limited staff, no breakfast available after they said it was.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

Kari

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sadly arrived there to find that it is in a part of town that we didnt feel safe in and the subway runs right beside the building all night long. We ended up not staying and when i requested a refund for my stay they refused. Maybe this is how they make money. Keeping non-refundable reservations from people who dont know the area and have been mislead. Definitely will never go back there.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Edgar

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Paulina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
En la noche se escucha el ruido del tren que pasa a un costado y se escucha el ruido de las habitaciones continuas. Si vas a descansar no te recomiendo este lugar, si tendrás vida nocturna es buena locación porque está todo cerca.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

Elora

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

Kristin

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Booked a room the day of and it gave me the option to purchase cancel insurance for the day of. Nowhere did it say the insurance wouldn’t work if purchased the day of booking for checking in on that day. Why was it even an option to buy if it wasn’t able to be used. Realized we booked the wrong day off by 2 days. Expedia was okay changing the dates but said they had to ask hotel. Hotel refused twice. I asked to speak to a manager, they said I could email the manager, never heard back from them. Spoke with them at the front desk and they refused to give a one time exception to cancel and refund even though I’d rebook with them. They said since they didn’t have any rooms available, we couldn’t rebook therefore they couldn’t make a one time exception to refund us. I worked for RCI for 6 years in the travel business. My job was literally to take escalations like this and offer exceptions to members who never asked for exceptions but might have made a mistake with a booking, or a life event came up that prevented them on going on vacation. It was a win for us not only did they continue booking with us due to good service, we would have them as amazing consistent customers there after. The fact that they did nothing and showed no sympathy was a clear indicator all they care about is money. I’ll be disputing this with my bank as well as the insurance company who offered purchasable insurance when it wouldn’t even work in the first place. don’t stay here!!!!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

4/10 – Schlecht

Jon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nearly every part of the game room was inoperable, just broken. The furniture around the hotel was sometimes broken and always looked like it came from a garage sale. No night stands or outlets where the nightstands should be. Just a few plastic cups in a suite with a kitchenette. Terribly uncomfortable couch with a TV that didn't and couldn't be pointed at the place you had to sit. We got a coupon for dining at a restaurant at their other properties across town. There is a bar on site that hasn't been used in months if ever. It was clean and the beds were comfy.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 – Okay

Stephen, Plymouth

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Lily

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were charged more in fees than we did for our actual hotel stay. We got locked into a nonrefundable deposit and then we couldn’t leave and we got charged over $250 on the day of check-in and then we got charged an additional $375 on the day of check out all in hidden fees. For most of our stay, the staff was nowhere to be found. Our bathroom mat and towels had holes in them. It says that there is a restaurant and a fitness center and there is neither. There is also a train running through the side of the hotel that shakes the lamps in the room and is super loud. Pictures didnt match hotel. Definitely edited
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Drew

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Sammie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

PABLO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I really like the location and the place. I really recomend it
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

Danielle

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing about this hotel was as advertised!!! The surrounding neighborhood was dead and mostly under construction. The on-site coffee bar/bar had gone out of business and wasn’t in use. The gym was only two exercise bikes, surrounded by all the laundry carts. The room had minimal furniture, so it echoed and was moldy
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025