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Hotel Arenas

3.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

6,4 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Arenas

  • Hotel in der Nähe von Hafen von Costa Maya
  • Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Hotel Arenas auf einen Garten, eine Bar und ein Restaurant freuen. Dieses Hotel ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank der Strandlage und Liegestühlen. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
  • Zu den weiteren Extras zählen:
    • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), Express-Check-in und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
    • Ein Safe an der Rezeption, Strandtücher und Sonnenschirme
    • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, eine Gepäckaufbewahrung und ein Concierge-Service
  • Zimmerausstattung
  • Alle individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und möblierte Balkone sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
  • Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
    • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
    • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

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Innenbereich
Hotel Museo Matan Ka'an
Mahahual
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.4 von 10, Sehr gut, 727 Bewertungen
Der Preis beträgt 29 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Mai–25. Mai
Hotel Museo Matan Ka'an
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Diese Unterkunft ist vom 15. März 2026 bis zum 14. März 2028 geschlossen (Änderungen vorbehalten).

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 17.60 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 6.00 MXN pro Person

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Ist Hotel Arenas haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wann ist der Check-in bei Hotel Arenas?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hotel Arenas?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Hotel Arenas?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Mahahual) nur 5 km entfernt von: Strand von Mahahual, Hafen von Costa Maya und Maya Chan Beach. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Mahahual Leuchtturm und Wasserpark Lost Mayan Kingdom.

Bewertungen

Bewertungen von

6,4

6,8

Sauberkeit

7,4

Lage

7,2

Personal & Service

5,8

Zustand der Unterkunft
30 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
45 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
48 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
24 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
31 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

One night trip

It was fine the desk clerk helped with further transportation and the bar up the street was great
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

xanthe

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Worst hotel ever

We checked in , unpacked then went for dinner. Got a phone call to say they’d over booked so removed our bags from our room and left them outside near the road👿 this was at 10 pm😱 worst hotel ever, aggressive and rude so do not stay here,
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Markus

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Vernachlässigtes Hotel

Strand nicht nutzbar, zerissene Polster von Liegen in Plastik gewickelt, überall fliegen und Müll. Zimmerausstattung OK, beim Reinigen wird auf den Balkon gekerrt, kein neuer Kaffee im Zimmer. Kein Service, keine Strandbar, kein Essen oder Getränke weil nie jemand aufzufinden war... Ausblick aufs Meer ist super, die Lage leider zu abseits, da man dort den Tag leider nicht verbringen möchte!!!
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

HUANHUA

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When we arrive it was 12am at that time wanting to shower and take good rest as we enter no receptionist some old man approached and gave us the key the steps are almost falling as we enter nothing at all as the pictures you advertise the view from the room was ok but the curtain ohh my god was full of moles dirt the bathroom dirty needs a good scrub and clean the windows here is where the worst part comes time to lay on the bed was the worse moment ever even my tiredness went away the pillows smell like ass the bedsheets was cream instead of white the bed was hard and the floors was sticky gross. Highly not recommended!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ilia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was horrible. No towels, no place to hang or put the clothing. Just one bed with old mattress. Dirty. Have to book another hotel. End up paying for another hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Judith

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Las imágenes no corresponden a la realidad y peor por la falta de criterio para el cheking, no cuenta con acceso a discapacitados y no hay atención para ello
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Israel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Desagradable la estancia

Para empezar dijeron q no había pasado el pago y q no podían hacer nada porq las de contabilidad entraban el martes a trabajar, y pues me cobraron el uso de tarjeta de crédito, el club de playa una desepcion, sucia la playa, con olor desagradable, no hay interés por la limpieza, sencillamente, no les recomiendo el hotel por nada del mundo. Por 1800 pesos preferente otras opciones. El cuarto no tenía tele, no tenía potencia la agua de la regadera, solo te dan una sábana de cobija, muy desagradable la estancia en el hotel arenas, elijan otra opción.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Ramsey

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff wasbamazing, all fixtures very old, deteriorated from salt air, NO SARGAZO ALGAE REMOVAL = EXCESSIVE OFFENSIVE SIGHT AND ODOR ON THE BEACH. BEAWRE. Your imagination cannot begin to guess the terrible smell and sight of accumulated sargazo algae. Uf.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Comprendo que la naturaleza es impredecible, pero no han limpiado en días la acumulación del sargazo y el olor era insoportable, no pudimos usar los camastros de playa por el olor tan desagradable. Y lo poco que limpiaron de sargazo lo tiraron en la parte de atrás del estasionamiento y por lo tanto no se puede usar el aire acondicionado porque se mete el olor característico de sargazo podrido. La piscina estaba sucia y no se puede usar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Sara

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Me cobraron más de lo que estaba en la publicidad, en el cuarto el cortinero casi callendose, el ventilador no funcionaba.. El cuarto no es lo muestran en las fotos . Mamá experiencia
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ruben

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien muy limpio mucha Atención
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Frynee

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Queja- inconformidad

No tienen higiene, hasta hongos en la regadera porque no lavan. Súper descuidado el hotel, las escaleras muy peligrosas , cayéndose las paredes, no hay servicio de restaurante. Pésimo lugar. Deberían de confirmar que este a la altura antes de recomendarlo No me dejaron cancelar
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Carlos Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente lugar

Muy bonito lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

DIANA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
EXCELENTE TODO. MUCHAS GRACIAS
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

milena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful hotel, amazing nice stuff. Happy to stay in this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

A.D

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Pros: right at the beach that is beautiful, offer lots of services such as kayaks, bikes and tours; friendly staff; amazing view from the balcony. Cons: don’t have nets that stop mosquitoes from entering through the balcony. Once you spray insecticide, all of them fall on the bed and the floor. There were also roaches.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

PETER

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

ASQUEROSO

El hotel es un asco, sucio, descuidado y viejo. En el primer cuarto que me dieron habia miles de mosquitos adentro, imposible dormir en un lugar asi y al cuarto que me cambiaron tenia una cucaracha, un lugar asqueroso. El servicio es bastante regular. el internet no funciono ni un minuto. La regadera tira dos gotas de agua y el jabon es rosa venus como de motel barato. No volveria ni gratis. Las fotos son un absoluto engaño
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Me encantó la ubicación del hotel, está justo frente al mar; solo te divide una mini calle pero prácticamente tiene la playa enfrente. El hotel tiene camastros, hamacas en el agua y columpios. Realmente es un espacio muy cómodo, casi teníamos la zona para nosotros solos. Te prestan Kayaks sin costo y la playa es muy tranquila. La vista hacia el mar es muy bonita desde las habitaciones. Tiene alberca pequeña pero a gusto, solo que en la tarde hay muchos muchos muchos moscos, de requiere un repelente si o si.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Cristina

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
El personal es muy amable, sin embargo, las instalaciones ya están muy descuidadas. La ubicación tiene mucho potencial pero si no le dan el debido mantenimiento, pronto, en un par de años, el hotel se caerá a pedazos.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La ubicación del hotel es perfecta, está alejada del centro (5min), no hay ruido, poca gente. La atención del personal es excelente, te ayudan en todo momento. Los precios son accesibles, los kayaks son gratuitos. Quizá debería de haber más opciones en el menú.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Roxann

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

If they did some maintenance it would be my favor-

Lovely location, it was a really nice place at one time but there has been virtually no maintenance. Way beyond shabby chic. Too bad too, staff is very friendly and helpful, lovely beach. If they did some upkeep it could be my favorite place to stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

ETNNA

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Buenas tardes el hotel no es ni la mitad de lo que aparece en las fotos es un hotel muy sucio y viejo o decuidado. Hsy hotels mucho mas baratos y de mejor calidad Uds deberian de verificar el establecimiento y no guiarse por las fotos alteradas que ellos ponen
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Fer

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
El lugar es viejo y descuidado, sin embargo la atencion es excelente.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Laurent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bord de mer

Bord de mer. Le dernier hotel de la route goudronnée, donc un peu à l'écart pour aller vers le "centre" (800 mètres environ ?). Prêt gratuit d'une sort de kayak, avec gilet de sauvetage. On a essayé à 2 pour aller voir des poissons. Mais pas trop vu, seulement quelques uns, à cause des sargasses (herbes). D'après la personne à l'accueil, il doit y avoir des tortues, vers la barre de corail, mais c'est loin. Heureusement que le courant nous ramenait vers le rivage.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019