Hotels Châteauvert

"Wir mussten für das Zimmer ohne den brummenden Lärm einen Aufpreis bezahlen, weil dieses zum Swimmingpool ausgerichtet war (nachts und bei 2Grad Celsius)"

"Schönes, sauberes Zimmer mit kleiner Küche. Sehr freundliche Personal. Frühstück ausreichend. Großer Parkplatz. Großer Pool mit vielen Liegen. Das Hotel liegt in einer ruhigen Straße und man ist in wenigen Minuten zu Fuß im Ort mit Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Es gibt eine kleine Sauna für zwei Personen und ein Dampfbad. Das Dampfbad haben wir allerdings sofort wieder verlassen, da es sehr unangenehm gerochen hat. "

"Wunderbar und sehr schön… die Zimmer und unser Bett waren etwas klein. Wir kommen aber immer gerne wieder "

"Das Hotel liegt mitten im Nirgendwo, man braucht zwingend ein Auto. Die Rennstrecke liegt zwar nebenan, die Fahrt dauert aber ca. 6 Minuten. Die Zimmer sind sehr klein und abgewohnt. Am Pool lagen die Liegestühle kreuz und quer, die Kissen waren über den ganzen Poolbereich auf dem Boden verteilt. Die Sauberkeit in den Zimmern lässt sehr zu wünschen übrig. Am ersten Tag war das Zimmer schmutziger als vor dem Putzen, Seife und Duschmittel waren noch immer leer (obwohl bereits am Anreisetag bemängelt), Toilettenpapier fehlte ebenfalls, am zweiten Tag gab es gar keine Zimmerreinung (denn wir hatten ja Toilettenpapier verlangt!) und am letzten Tag wurden immerhin die Tücher gewechselt und das Toilettenpapier aufgefüllt. Der Boden war aber noch immer ungeputz. Das Badezimmer ist ingesamt ziemlich renovationsbedürftig und schimmlig. In der Bar gibt es eine Auswahl an Getränken, Rotwein kannte man nicht, aber nach einer Erklärung gab es immerhin ‚vin pink‘ (also Rosé). Es werden auch 4 verschiedene Pizzen angeboten, alle noch gefroren in der Mitte… Frühstück ist ok. In der Nähe gibt es immerhin ein gutes Restaurant (z‘Est), das wir empfehlen können."

"Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Da kann die Reinigungskraft auch nichts daran ändern. Was gut war: inzwischen weniger Müll beim Frühstück. Keine Einzelverpackungen in Plastik mehr. Frühstück war ok. "

"Es hat uns sehr gut gefallen. Der Pool war für die Kinder das Beste. Auch für uns kam er für eine Abkühlung sehr gelegen. Sehr nett. Auf Fragen wird sehr schnell reagiert. Beim CheckIn wäre es sinnvoll vielleicht auf das WLAN einzugehen und darauf hinzuweisen, dass das Tor einfach zugezogen wird. Aber das wurde nachträglich geklärt.Es sind 3 WC's vorhanden, nicht 1, das war sehr erfreulich.Wir waren 7 Erwachsene und 8 Kinder zwischen 0 und 11 Jahren. Das Haus hat l gut ausgereicht. Wir konnten grillen und kochen. Der Kühlschrank ist groß genug, sondern ein relativ großes Gefrier"fach" ist dabei. "

"It was very pretty, very quiet, very nice restaurant"

"Unstimmigkeit bei der Abrechnung für einen Aufenthalt von 2 Tagen wurden mir 4 Tage (664 EUR) berechnet. Eine Ausnahme lag nicht vor. Ich bitte um Überprüfung und Korrektur der Abrechnung. Leider war das Hotelpersonal sowie das Management nicht in der Lage, mein Anliegen zu verstehen oder zu lösen. Auch über Expedia konnte keine Klärung erreicht werden. Ich habe somit 664,00 EUR umsonst bezahlt – sehr enttäuschend."