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Harismari Cozy Hotel

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Bewertungen

9,8 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Wäscheservice
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 110 €.
inkl. Steuern & Gebühren
16. Juni–17. Juni

Zimmeroptionen

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Comfort-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Comfort-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett

  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Economy-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Erdgeschoss | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Economy-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Erdgeschoss

  • 12 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Superior-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Erdgeschoss | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Erdgeschoss

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick anzeigen

Superior-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 19 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Standard-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standard-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett

  • 14 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick anzeigen

Standard-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standard-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 17 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Economy-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick anzeigen

Economy-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Economy-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 15 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Frühstücksbereich

Kriti Hotel

Chania-Stadt
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 404 Bewertungen
Der Preis beträgt 144 €
inkl. Steuern & Gebühren
8. Juni–9. Juni
Kriti Hotel

Zur Gegend

Harismari Cozy Hotel befindet sich in Strandnähe und liegt in der Gegend Chania-Stadt, einem Stadtviertel von Chania. Venezianischer Hafen von Chania und Strand Agioi Apostoloi gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Nea Chora und Strand Chrissi Akti. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Kretisches Schifffahrtsmuseum und Griechisches Nationales Fußballmuseum. Zum Reiseführer für Chania
Karte
Kallinikou Sarpaki 42, Chania Town, Chania, Crete, 73100

In der Umgebung

  • Markthalle
    Markthalle
    2 Gehminuten - 0.2 km
  • Venezianischer Hafen von Chania
    Venezianischer Hafen von Chania
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Leuchtturm von Chania
    Leuchtturm von Chania
    9 Gehminuten - 0.8 km
  • Agora
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Strand von Nea Chora
    17 Gehminuten - 1.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Ioannis Daskalogiannis (CHQ) – 28 Fahrminuten

Restaurants

  • Monogram
    2 Gehminuten
  • Rat Race Chania Taproom
    1 Gehminute
  • KROSS Coffee Works
    3 Gehminuten
  • Παραδοσιακό Μεζεδοκαφενείο Πόρτα
    1 Gehminute
  • Κώστας - Ψητοπωλείο
    1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Harismari Cozy Hotel

Hotel in der Nähe von Markthalle
Nahe von Venezianischer Hafen von Chania und Strand von Nea Chora gelegen, bietet Harismari Cozy Hotel Annehmlichkeiten wie einen Textilreinigungsservice. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Safe an der Rezeption und eine Gepäckaufbewahrung
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Concierge-Service und ein Empfangssaal
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Harismari Cozy Hotel bestechen durch Extras wie eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kühlschränke, Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

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Superior-Suite | Allergikerbettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)
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Chania-Stadt
  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
9.6 von 10, Außergewöhnlich, 416 Bewertungen
Der Preis beträgt 138 €
inkl. Steuern & Gebühren
7. Juni–8. Juni
Hyperion City Hotel
Ähnliche Unterkünfte vergleichen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 12 EUR pro Person

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption

Gäste, die außerhalb der normalen Check-in-Zeiten anreisen möchten, erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Ankunft per E-Mail Anweisungen für den Check-in und einen Zugangscode; Dein Gastgeber begrüßt dich bei der Ankunft.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Zugangscode, Begrüßung durch den Gastgeber

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 31. März eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.50 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadt erhebt vom 1. April bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 12 EUR pro Person

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Frühstück wird (gegen Gebühr) in einer Cafeteria serviert, die nur einige Meter von der Unterkunft entfernt liegt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 500 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Ist Harismari Cozy Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Harismari Cozy Hotel?

Gültig ab 3. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Harismari Cozy Hotel am 16. Juni 2026 beginnen bei 110 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Harismari Cozy Hotel?

Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Harismari Cozy Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Harismari Cozy Hotel?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Harismari Cozy Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (Chania-Stadt) ist dieses Hotel nur wenige Schritte entfernt von: Kirche des Agios Nikolaos und Markthalle. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Venezianischer Hafen von Chania und Strand von Nea Chora.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Harismari Cozy Hotel

9,8

Außergewöhnlich

9,8

Sauberkeit

9,8

Lage

9,4

Personal & Service

9,6

Zustand der Unterkunft
32 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
3 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
1 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Claudius

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist top. Innenstadt und trotzdem ruhig zum Schlafen. Lediglich, dass wir im Erdgeschoss nur ein kleines Fenster hatten zum Luftaustausch war zu wenig.
Aufenthalt von 13 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

kevin

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Brilliant!
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Serena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff has been really lovely , a warm welcome , they told me about the area and they were always available to answer my questions , even prior to checking in to book excursions. I definitely recommend !
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alessandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very charming hotel in a very central location. We loved the view from our room, but if you are a light sleeper it might not be for you (there are two very busy restaurants right in the front of the hotel that stay open until 1am). The hotel is family owned and very well kept. Good value, definitely recommend.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved my stay at this hotel. The room was small but comfortable and clean. The hotel is picturesque and located in a perfect location to enjoy Chania’s old town. Walking out of the hotel in the morning feels like stepping into a postcard. And it’s located right next to two excellent and affordable restaurants. Highly recommend.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Absolutely loved this modernised townhouse. Very contemporary rooms, high quality fittings, superb bed, great shower. Only slight issue was the lack of natural light on room 1, but it doesn’t spoil the stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Constantinos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful week at the Harismari hotel!

We have just had a very pleasant stay for a week at the Harismari hotel. The service and the room provided for us by the owners Michalis and his mother Maria was excellent our room was clean and comfortable. The location of the hotel is central and very handy for all our visits to the port of Chania, to the restaurants and shops. The hotel itself is an old Venitian house which has been very tastefully renovated to meet the needs of the visitor. Would definitely recommend it and hope we can visit again.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ferdinando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful small hotel close to everything. 10 minutes walk from bus station. Port only 5 mins walk, authentic restaurants all around, but not noisy, our room was very clean and comfortable with lovely little touches, raki, sweets, coffee pod's, safe and fridge. We will be back for longer. Thank you 🙂
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Getting to the hotel with vehicle is very inconvenient
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Olivier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Racquel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

😍♥️🥰

The building was beautiful, the room was comfortable and clean, the staff was very helpful, the location is at its best, and most of all, the unforgettable sight of the hotel’s matriarch Maria sitting infront of the entrance with her Beautiful presence and smile made our Chania experience complete. Language didn’t get in the way when she worked her way for us to be seated in the nearby crowded seafood restaurant, and she also made sure that our ride to the airport will be safe by her talking to our driver first before she gave us the signal that we’ll be fine. Maria was amazing!! We hope one day to come back here again to explore Crete more.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Brenda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A Hidden Gem with True Cretan Hospitality

What a gem in the heart of Old Chania! This spot has all the charm of the old Venetian town with a beautiful vibe that makes it stand out. The place was spotless, and I loved the little touches—an espresso machine in the room with some chocolate, candy and Ouzo, plus a fridge and a safe for convenience. The bathroom was a dream with both a waterfall shower head and a removable one—perfect after long days exploring. But the true highlight is Marie. She welcomed me with a warm hug and immediately made me feel like family. She doesn’t speak English, but we had the best time using Google Translate while sipping wine together in the evening. Her pride in her place shows in every detail, and her hospitality is unmatched. I left feeling grateful, cared for, and blessed by her kindness. If you’re looking for a clean, charming, and heartfelt stay in Chania—this is it. Booking directly through the hotel gives you a better rate. Tell her you read Brenda's review!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Claire

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a beautiful stay and a really nice host!! Everything was easy, clean and the location of the hotel was amazing!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cyrille

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tout le confort et le luxe d’un 4* avec juste 6 chambres!! Calme et accueil extraordinaire!! A recommander!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Carmen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hosts were great, kind and extremely helpful.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing place ! From location to the host !
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tranquillità in centro

Ottima sistemazione in pieno centro lontano dalla confusione dei negozi e ristoranti più affollati molto curato nei particolari. Magnifica vista della città affacciato su un vicolo con due ottimi ristoranti.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Parfait !

Très bel hôtel, très agréable, très belle chambre et bon emplacement ! Parfait
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Liz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A hidden gem, a beautiful building in a fabulous location next to great restaurant and wine bar/cafe. The renovation is excellent and full of character, we stayed in room 3 on the first floor. It was modern, spotless with a great bathroom and comfortable bed. The owners stored luggage, helped us with information and generally were full of Cretan hospitality. Great value for money, great holiday.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tamara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Värt att sova en natt här

Jättefint ställe och läge!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Zoe

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Excellent location, rude owner and outdated rooms!

Booked this hotel in April for a stay in July and ensured we had chosen a newly renovated room which was more expensive than the older looking rooms. A few days before checking in, we looked back on Expedia to see if the hotel had a laundry service and noticed all the names of the rooms and photos had changed. We emailed the hotel to verify that the room we would be staying in was a renovated one. We got a reply saying that the room we had booked was not a renovated one and that the hotel was now booked out. Our new room was small and the bathroom dated and cramped. We went to speak to one of the owners Michael about the mix up with the rooms. He was very rude, accepted no responsibility and seemed to be more interested in what was happening outside than talking to us. We received no apology, and when we said that he had falsely advertised the room he put all the blame on expedia for not putting the right photos up, and on us by saying that we should have known we would not have had a nicer room for the price we paid. At the beginning and throughout our stay, they kept saying they'll give us a refund so we could stay elsewhere, however as you can imagine it would be impossible to find another hotel last minute, in the middle of Chania and at a reasonable price. One positive was that one of the owners sat down with us and recommended lot's of bars, restaurants and beaches to visit. After reading such good reviews about the hotel, we were disappointed by the way were treated.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Adelina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

posizione strategica e comoda

Hotel in posizione centrale, pulito e con ottima connessione internet. La stanza piccola ed essenziale, cosi come il bagno. La nostra camera affacciava sulla,piazzetta, quindi un poco rumorosa la,sera per via dei locali. Dall'hotel si raggiungono velocemente la stazione dei bus per l'aeroporto e altre destinazioni da visitare, il mare e i punti turistici.L'hotel non ha l'ascensore e la portineria, ma la signora si fa trovare all'arrivo e la figlia al pomeriggio per dare indicazioni su posti da visitare e locali.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Maximiliane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Annika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft