2/10 – Ungenügend
André
Mit dem Partner gereist
12. Juni 2023
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Wir buchten ein Standard Room Gartenview, leider. Das erhaltene Zimmer (Nr. 108, mit Aussicht auf Hecke und Gebäudefassade) enttäuschte durchwegs. Es müffelre, hatte verschimmelte Fugen, die Armaturen waren uralt und ausserdem war es selbst bei Tageslicht sehr dunkel im Zimmer. Wir fühlten uns unwohl, dass wir uns bei der Reception meldeten. Der Service war zwar freundlich und verstand unsere Enttäuschung. Jedoch mussten wir uns selbst eine Lösung ausdenken. So wechselten wir nach einer Nacht in ein Deluxezimmer mit Meersicht (natürlich gegen Aufpreis! Vom Manager gab es nur eine Reduktion von 10€ pro Nacht…). Dieses neue Zimmer war toll und wir fühlten uns wohl. Die Pools sind toll. Jedoch blieb der erste negative Eindruck hängen, weshalb wir dieses Resort nicht mehr buchen würden. Allen anderen empfehlen wir direkt ab Anfang ein Deluxezimmer zu buchen, da diese neuwertig sind. Die Standardrooms entsprechen dem alten amerikanischen Hotelcharakter, was unserer Meinung nach auch nicht mehr zum sonst modernen Hotelresort passt.
André
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023