2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
8. Nov. 2021
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Wir waren im Oktober für 4 Nächte dort.
Leider bin ich von der Sauberkeit sehr enttäuscht. Die Kissen haben benutzt gerochen, auf der Bettwäsche war ein Haar. Das Badezimmer war ungereinigt übergeben worden. Es wurde nichts gewischt die Dusche wurde auch nicht gereinigt. Ich war in vielen Hotels und auch in 2 Boutique Hotels, aber noch nie habe ich einen nicht gereinigten Bad oder benutze Bettwäsche nutzen müssen.
Am ersten Tag haben wir ein Zimmer bekommen, welches wlan Probleme hatte. Wir hatten 1-2 Tage kein Internet. Als auch von der Wand und der Decke Geräusche kamen (wahrscheinlich ein Käfer), sind wir in ein anderes Zimmer gezogen. Leider war dieses Zimmer genauso unsauber wie das vorherige. Die Mitarbeiter kamen rein um das Badezimmer zu „reinigen“ und waren in 2-3 Minuten wieder raus. Sauber sah es leider danach auch nicht aus (es wurde laut deren Aussage desinfiziert).
Die Zimmer wurden in den 4 Tagen garnicht gereinigt. Die Mitarbeiterin teilte uns mit, dass wir Bescheid geben sollen, falls wir etwas brauchen. Als ich neue saubere Bettwäsche verlangte, wurde mir gesagt, dass das Bett neu bezogen wäre. Mir wurde also diesbezüglich nicht weiter geholfen.
Des Weiteren wurde der Poolbereich zum größten Teil schon abgebaut. Sitzmöglichkeiten um unter der Sonne zu sitzen/ liegen gab es nicht.
Die Dekoration wurde auch zum Teil abgebaut. DDas Hotel ist zentral, wie viele andere Hotels auch und die Zimmer sehen optisch schön aus. Das Frühstück war ok, nichts besonderes.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021