Pestana Group, Cascais

„Alles in allem eine 4*“

„Hotel liegt oberhalb eines Metro Tunnels, man spürt und hört also bis spät in die Nacht die Vibration der Metro im Bett. Die Balkonfenster aus Holz sind auch nicht schallschutzgedämmt, sodass man lautes Hupen und Leute auf der Straße hört. Ich war in Zimmer 301, im Bad stank es schon bei der Anreise als auch während des gesamten Aufenthaltes sehr stark nach Kloake im Bad. Ich vermute, der Abfluss war defekt, Abwasser hat sich angestaut. Das Zimmer konnte ich aber nicht mehr wechseln, weil das ...

„Das Hotel lag im Zentrum, war aber renovierungsbedürftig, die Betten verrutschten oft, der Teppich war alt, es stank.“

„un séjour confortable et agréable dans une chambre spacieuse avec un grand balcon vue mer.“

„War okay, aber definitiv kein 4 Sterne Hotel. Es fing schon bei der Kontaktaufnahme an, einfach unmöglich jemanden ans Telefon zu bekommen und auf Emails hat man auch keine Antwort bekommen. Wir hatten eine 2.200km lange Reise mit dem Auto vor uns und wollten eigentlich nur fragen ob es möglich ist das Zimmer früher ze bekommen, da wir nach der Reise sehr erschöpft waren. Da wir kein Kontakt herstellen konnten, mussten wir dann an der Rezeption nachfragen. Man hat uns mit irgendwelchen Ausreden ...