Hilton Cartagena befindet sich direkt am Wasser und liegt in der Gegend El Laguito, einem Stadtviertel von Cartagena. Strand von Bocagrande ist ein Beispiel für die natürliche Schönheit der Region, während Palast der Inquisition und Casa Museo Rafael Nuez besonders kulturell interessierte Besucher ansprechen. Du verreist mit Kindern? Dann solltest du dir diese Attraktion nicht entgehen lassen: Vogelpark Aviario Nacional de Colombia. Beim Tauchen, beim Schnorcheln und bei einer Bootstour kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich bei einer Öko-Tour ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Cartagena
Avenida Almirante Brion, El Laguito, Cartagena, 130001
In der Umgebung
Strand von Bocagrande
8 Gehminuten - 0.7 km
Castillo Grande Strand
5 Gehminuten - 0.4 km
Playa del Laguito
8 Gehminuten - 0.7 km
Einkaufszentrum Nao
12 Gehminuten - 1.1 km
Casino Rio Cartagena
14 Gehminuten - 1.2 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Rafael Nunez Intl. (CTG) – 21 Fahrminuten
Restaurants
Society Bar At Hilton
1 Gehminute
Charlie’s Coffee
2 Gehminuten
Riquisimo BBQ Restaurante
5 Gehminuten
Terraza Licotodo
12 Gehminuten
Presto El Laguito
6 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hilton Cartagena
Resort im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Strand von Bocagrande
Die nahe Palast der Inquisition und Castillo San Felipe de Barajas gelegene Unterkunft Hilton Cartagena bietet eine Strandbar, eine Poolbar und ein Einkaufszentrum vor Ort. Dieses Resort ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Liegestühlen. Genieße ein Körperpeeling, eine Gesichtsbehandlung und eine Warmsteinmassage im Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf Las Chivas Restaurant, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier einen Blick aufs Meer. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen Garten und einen Kinderspielplatz.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Rettungsschwimmer vor Ort
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), 3 Tennisplätze im Freien und eine Ladestation für Elektroautos
13 Tagungsräume, ein Bankettsaal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 341 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
49-Zoll-HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Kleiderschränke, Kühlschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (gegen Aufpreis); kostenloser Internetzugang per Kabel
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 87.000 COP für Erwachsene und 43.000 COP für Kinder
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Snackbar
Restaurants vor Ort
Las Chivas Restaurant
Pizza Al Forno
Pool Bar
Society Lobby Bar
Sunset Grill
Aktivitäten
3 Tennisplätze im Freien
4 Außenpools
6 Whirlpools
Dampfbad
Einkaufszentrum
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Spielplatz
Stereoanlage
Tennisunterricht
Wasserrutsche
Familienfreundlich
4 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloses Zustellbett
Kühlschrank im Zimmer
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
13 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (2.410 Quadratmeter Fläche)
Außenbereich
Direkt am Wasser gelegen
Direkter Zugang zum Strand
Garten
Gemüsegarten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Full-Service-Wellnesscenter
4 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Tiefengewebe-Massagen
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
2 Behindertenparkplätze
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl (Breite der Tür: 109 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visuelle Alarme auf den Fluren
Weiteres
10 Stockwerke
100% erneuerbare Energie
1980 gebaut
2 Gebäude
Auftritte lokaler Künstler
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
49-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
MP3-Dockingstation
Speisen und Getränke
Kühlschrank
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 210000 COP pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 18 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Möglicherweise musst du in der Unterkunft folgende Gebühren bezahlen: kolumbianische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer ausgenommen.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 87000 COP für Erwachsene und ca. 43000 COP für Kinder
Gebühr für WLAN im Zimmer: 0 COP pro Aufenthalt (Preise können variieren)
Gebühr für Haustiere: 210000 COP pro Haustier, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich. Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool und Whirlpool.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Cartagena Hilton
Hilton Cartagena
Hilton Hotel Cartagena
Cartagena Hilton Hotel
Hilton Cartagena Hotel Cartagena
Hilton Cartagena Hotel
Hilton Cartagena Resort
Häufig gestellte Fragen
Hat Hilton Cartagena einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hilton Cartagena?
Gültig ab 5. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hilton Cartagena am 12. Apr. 2026 beginnen bei 176 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Hilton Cartagena haustierfreundlich?
Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 210000 COP pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Hilton Cartagena?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Hilton Cartagena?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Hilton Cartagena?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Hilton Cartagena?
Dieses Resort bietet direkten Zugang zum Strand von El Laguito. Strand von Bocagrande und Palast der Inquisition befinden sich 5 km von hier. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Casa Museo Rafael Nuez und Castillo San Felipe de Barajas.
Bewertungen
Bewertungen von Hilton Cartagena
9,0
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,2
Sauberkeit
9,0
Ausstattung
9,4
Personal & Service
8,8
Zustand der Unterkunft
955 von insgesamt 1387 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
955
256 von insgesamt 1387 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
256
108 von insgesamt 1387 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
108
33 von insgesamt 1387 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
33
35 von insgesamt 1387 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
35
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Detlev, Hamburg
23. Nov. 2025
Detlev
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
10/10 – Hervorragend
Aniuska
Mit einer Gruppe gereist
17. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Empfehlendswert
Aniuska
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
8/10 – Gut
Celia
1. Apr. 2025
Celia
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
12. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024
10/10 – Hervorragend
Glarner
27. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Scscsc
Glarner
Aufenthalt von 12 Nächten im März 2024
2/10 – Ungenügend
Simon
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
29. Nov. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was one of my worst stayings ever!
To make it short: The hotel is in a very bad condition. Its dirty, the pool has tons of broken tiles, where you can even hurt. There are chicken bones next the pool - and the staff doesn’t even clean it.
The umbrellas at the pool have fungus. The whole hotel is in a really bad condition. The food is terrible. The breakfast is a joke.
To top it all the service is terrible too - only good service are the guys at the front door as well as the cleaning ladies.
This wants to be a Hilton with 5 stars but feels like a bad motel in a little suburban town.
Definitely never going to stay here any more and can not recommend at all!
The worst stay in colombia in a 4 months travel period.
Stay away from this place.
Simon
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
10/10 – Hervorragend
Steffen
4. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes grosses Hotel auf Hilton Standard.
Schönes grosses Hotel auf Hilton Standard. Gutes reichhaltiges Frühstück, gepflegte Zimmer, guter Service. Schöner Pool zum Baden - besonders für Kinder. Das Hotel hat einen eigenen Strand am Meer. Das Meer war allerdings nicht besonders sauber. In 10 Minuten ist man mit dem Auto in Getsemani oder der Altstadt ( beides sehr sehenswert).
Steffen
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Janet M Inesta
Mit dem Partner gereist
4. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel recomendado al 100%
Janet M Inesta
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Max
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
4. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Room clean, staff terrible in attitude but they do their job, pools great for kids also kids activities were nice. White Taxis in front of the hotel are safe and prices are ok, ask for Smelin Ortiz, he was the only nice person and good attitude in the hotel, if you need safe transportation ask for him. Great access to the beach. Great location in bocagrande.
Max
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
William Hernandez
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
1. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place it’s awesome located in a very great area. Easy to use an uber and get to the center and all the tur atracción or excursions. The room are spacious and with beautiful view.
William Hernandez
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Maria
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
31. März 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location of the hotel is indeed secluded, with virtually no surrounding amenities. While the beach staff were courteous and attentive—particularly Edwin, who demonstrated exceptional service and professionalism—this was unfortunately the only positive aspect of the stay.
The condition of the hotel is deeply concerning. The property is severely outdated and exhibits clear signs of neglect. There was visible mold throughout the pool area, particularly around the slide pool, posing a potential health hazard. Additionally, multiple tiles were missing inside the pool, and the surfaces were extremely slippery, creating a dangerous environment.
As a direct result of these unsafe conditions, I suffered a fall while walking in the pool area. Paramedics were called to assess my condition; however, there was a complete lack of any follow-up or incident management by the hotel. I sustained a shoulder injury and significant abrasions to my knee, yet no apology, acknowledgment, or concern was expressed by the staff or management.
This level of negligence, both in terms of facility maintenance and guest care, is unacceptable and raises serious concerns regarding the hotel’s commitment to safety and basic standards of hospitality.
Maria
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Christopher Mark, Muncie
27. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The game room was a hit for my kids after a long day!
Christopher Mark
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Ruby
Mit einer Gruppe gereist
27. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
This place is nothing like pictures. Its very dated. The pool had missing tiles but staff was replacing and the glue they used stained all of our swimsuits. Hotel thought it would be ok because its not dangerous. Hallways smelled.
Ruby
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Rahul
22. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me and my family’s review is based on our experience we had at the Hilton during our five nights stay here. We were in contact with the hotel prior to arrival and spoke to multiple employees and explain to them. We are travelling with kids under the age of six and need connecting rooms to our surprise at the time of check-in, they told us they did not have any connecting rooms and will have to give us separate rooms on different sides of the hotel. This was extremely frustrating after a 12 hour journey, especially after it was confirmed by the hotel in writing that we were going to get connecting rooms at Check In. The hotel manager at the time of the ship was extremely nice. They did offer us 50,000 Hilton points which covered the first night in separate rooms the front desk staff almost seems standoffish with Lil to very minimum interaction now for the hotel. This hotel is located 14 minutes from the famous world city this property definitely looks a lot better in the pictures and is deed. When advertised they showed tennis courts to our shop, we went downstairs to play and we’re hit with the bill of $$40 Canadian per hour, which made no sense but according to the people on the tennis court, the property did not own the tennis court the swimming pool we’re good. The food at the snack bar was decent. The beach was not the best. Water smelt like gas due to the big boats. The Hilton was a No for us. Please research before booking.
Rahul
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Jade Dionne
Mit der Familie gereist
21. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff very helpful and room clean and ready
Jade Dionne
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Gerson
Mit der Familie gereist
20. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio
Gerson
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
MAURICIO
Mit dem Partner gereist
19. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No ocean view
MAURICIO
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Mary Ann
19. März 2026
Get room 464!!! Unbelievable! It was hard to leave the room
Mary Ann
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Jorge Elias
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
19. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the staff are so kind. the breakfast was delicious. swimming poll clean. We spend four enjoyable days at the hotel.
Jorge Elias
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Hermes
18. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
La hav
Hermes
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Rachel
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
15. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort is very pretty and offers quite a lot. The rooms were spacious for the 4 of us. The breakfast is awesome with so many choices to choose from. The only real downfalls which limited us using the beach was they allow street vendors to harass you constantly. It would also be very helpful to have associates that are bilingual. The other would be to allow the ac to get colder.
Rachel
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
james
15. März 2026
james
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Latonya
15. März 2026
Latonya
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Jean Ferdina
14. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is okay
Jean Ferdina
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Randymi
13. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft