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L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Der aktuelle Preis beträgt 148 €.
inkl. Steuern & Gebühren
12. Juni–13. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Luxury-Suite anzeigen

Luxury-Suite | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Tempur-Pedic-Betten, Zimmersafe

Luxury-Suite

  • 9 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Tempur-Pedic-Betten, Zimmersafe

Luxury-Suite, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 9 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Luxury-Villa, 2 Schlafzimmer, Seeblick | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Tempur-Pedic-Betten, Zimmersafe

Luxury-Villa, 2 Schlafzimmer, Seeblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den See
  • 14 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 King-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Luxury-Villa, 1 Schlafzimmer anzeigen

Luxury-Villa, 1 Schlafzimmer | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Tempur-Pedic-Betten, Zimmersafe

Luxury-Villa, 1 Schlafzimmer

  • 9 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Honeymoon-Suite, Seeblick anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Tempur-Pedic-Betten, Zimmersafe

Honeymoon-Suite, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 9 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Außendetails

The Commodore Hotel

Victoria & Alfred Waterfront
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
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8.8 von 10, Hervorragend, 989 Bewertungen
Der Preis beträgt 168 €
inkl. Steuern & Gebühren
12. Juni–13. Juni
The Commodore Hotel

Zur Gegend

L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas in Franschhoek liegt in ländlicher Umgebung und am See. Die schöne Natur der Region erlebst du hier: Cape Floral Region Protected Areas und Naturreservat Mont Rochelle. Wenn du dagegen eher kulturell interessiert bist, ist Folgendes empfehlenswert: Huguenot Memorial Museum und Sénéchal-Senekal Art Gallery. Feile mit Golfstunden auf einem nahe gelegenen Golfplatz an deinem Abschlag oder erfreue dich beim Mountainbiken und auf den Wander-/Radwegen an der schönen Natur der Region. Zum Reiseführer für Franschhoek
Karte
Lambrechts Road, Franschhoek, Western Cape, 7690

In der Umgebung

  • Rathaus Franschhoek
    Rathaus Franschhoek
    15 Gehminuten - 1.3 km
  • Niederländisch-reformierte Kirche
    Niederländisch-reformierte Kirche
    16 Gehminuten - 1.3 km
  • Hugenottendenkmal
    Hugenottendenkmal
    3 Autominuten - 1.7 km
  • Franschhoek Wine Tram
    Franschhoek Wine Tram
    4 Autominuten - 2.1 km
  • Franschhoek Art House
    17 Gehminuten - 1.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cape Town Intl. (CPT) – 70 Fahrminuten

Restaurants

  • Col'Cacchio
    2 Autominuten
  • Tuk Tuk Microbrewery
    14 Gehminuten
  • Get Lost Coffee
    16 Gehminuten
  • French Connection
    18 Gehminuten
  • Franks Corner Bar And Grill
    18 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas

Hotel im gehobenen Stil, für Familien und am See gelegen
Bei einem Aufenthalt im L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas kannst du dich auf eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre oder andere Wellnessanwendungen. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Textilreinigungsservice und einen Kamin in der Lobby bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Express-Check-in und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Ein Safe an der Rezeption, Kaffee/Tee in der Lobby und ein Portier/Hotelpage
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
  • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern und DVD-Playern
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kochnischen und Mikrowellen

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Bar (in der Unterkunft)
Protea Hotel by Marriott Franschhoek
Franschhoek
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
8.8 von 10, Hervorragend, 328 Bewertungen
Der Preis beträgt 176 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Juni–2. Juni
Protea Hotel by Marriott Franschhoek
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 08:00 Uhr und 19:00 Uhr auf Anfrage
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 5 km)
  • Shuttle zum Kreuzfahrtterminal (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Fährterminal (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • 3 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • DVD-Player
  • Kochnische im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 85 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1 Stockwerk
  • 2008 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Tempur-Pedic-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochnische
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft ist ausschließlich per Shuttle zu erreichen. Bitte arrangiere den Transfer vor der Anreise direkt mit der Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder von bis zu 12 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 850.00 ZAR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

Nationale Bewertung

Offizielle Bewertung der Qualität durch den TGCSA (Tourism Grading Council of South Africa) - südafrikanische Institution zur Qualitätssicherung.

Häufig gestellte Fragen

Hat L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas?

Gültig ab 29. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas am 12. Juni 2026 beginnen bei 148 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–21:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 850.00 ZAR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas?

Dieses Hotel für Familien in Franschhoek liegt am See, nur 2 km entfernt von: Huguenot Memorial Museum, Cape Floral Region Protected Areas und Sénéchal-Senekal Art Gallery. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Franschhoek Art House und Niederländisch-reformierte Kirche.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas

8,4

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

8,4

Lage

8,4

Personal & Service

8,4

Zustand der Unterkunft
44 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
27 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
9 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Villa was spacious, clean & stunning views
Spacious lounge, dining room
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Bent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Dejlig stor lejlighed. Smuk udsigt over bjergene Hyggelig by med god vinsmagning
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Ian

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Advertised Village view was non existent. The only view we had was a tree which blocked everything including light. Room furnishings were old fashioned.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dipen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing Hospitality
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Amanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Fantastiskt vackert ställe med grym service och trevlig personal. Frukosten är superfin. Har bara gott att säga om detta ställe.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Meyer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Central. Perfect for business
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chetan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very safe and friendly staff
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Isam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent

Wonderful stay. Very nice apartment with beautiful view. The staff very friendly and helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

JONATHAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Oasis of calm in wine country…

Amazing little place slightly off the beaten track in Franschoek, but worth it. Had an beautiful villa with amazing staff who couldn’t have been more friendly… would recommend to everyone!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Teresita

Gut: Sauberkeit
Nice property, old facilities and too far from center of the cute town. You'll need a car or uber to get to restaurants, shopping and bars
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Leslie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautiful and room amazing. The town center and restaurants are an easy drive away. The only small negative was the light pollution in our room which faced the road. It would be better to take a lake view room. All in all a wonderful stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Allyson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A perfect spot for a weekend away

I made a booking at this hotel for a weekend away with friends and it was fantastic. The room was spacious and well equipped with everything we needed. We chose to have breakfast included in the stay which was delicious and abundant. Tucked under the mountains, the villa's made us feel like we were in our own little French Village. The hotel is slightly outside of the main street of Franschhoek, so it helped that we had our own car for easy access in and out of town.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I can't say enough how friendly and accommodating the staff were. We were a large party (9 people) and they arranged a last minute restaurant reservation and transport for us without any hesitation on a busy evening. Also, the location and the resort itself were breathtaking and their pictures don't do it justice. Will definitely be returning.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

joanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is simply stunning. It’s so charming and the staff are wonderful. It’s a 20 min walk from the Main Street in Franschoek or a few pounds in an Uber. Don’t use the recommended car service from the hotel as it was 3 x more expensive than an Uber. Out toom eas lovely with a small kitchen are and separate dressing room and bathroom with both a huge bath and a separate shower. The buffet breakfast was lovely and the views even better!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

JANINE

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sold this room with zero electricity.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Michelle

We drove 6 hours to have a girls spoil weekend and when we arrived the WiFi and the hot water were not working. We didn’t have hot water until the next morning 9am.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

stuart

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Don't bother with breakfast

the accomodation was ok as always, but the breakfast was an absolute disgrace. Very poor service, being told we had to pay for hollandaise sauce as only buffet available, the food was cold, had to grab staff as they just left us, sat there for 20 mins before being attended to, dirty tables, cold coffee, asked 2 people for hp or tomato sauce, never got - very disappointed, we did this as a present for a wedding anniversary, and was left very underwhelmed. We have to consider if to book with you again, we have been a long term customer of yours and this time was totally let down, even though we paid more than twice as much as normal as high season. The restaurant was not busy, no glasses for orange juice, the juice was empty anyway but besides the point, the staff didn't have uniforms, apart from one guy, dirty t-shirts, most of the staff looked like they just woke up in last nights clothes. Very unprofessional. Very disappointed with the stay if we have to be honest. Your standards have really dropped in the last 12 months.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel etwas ausserhalb vom Zentrum. Grosszügiges Zimmer und Aufenthaltsraum. Restaurant nicht geöffnet, daher musste man ins Dorfzentrum, welches gerade noch zu Fuss erreichbar ist. Frühstück sehr reichhaltig. Dusche am Morgen wegen Stromausfall nur kalt.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Ehemals schönes chateau, leider heruntergekommen

Wir hatten über expedia 2 identische zimmer gebucht, aber nur eines hatte den gewünschten seeblick, erst nach 1 std diskussion bekamen wir das gewünschte zimmer, weil amgeblch alles ausgebucht war, was aber nich der falll war! Schlechter servce, keine handtücher, einfaches, "abgestandenes" früstück, keine tür zur toilette! Bäder und böden nicht sauber, usw, schade um die tolle lage!! :(
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

bridgette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
nice room but balcony door didn't shut very well and quite noisey ( we didn't mention this and staff were apologetic ) We also paid for a mountain view which was oversold ( room 2) but the staff were very good and room was comfortable
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Kevin

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
These look beautiful on Expedia and all other websites but our Mountain View was really only what you can see above the roof tops; the terrace furniture was only a table and chairs. The rooms were not set up as requested (two doubles, we had one double and two twins). The toilet for one room moved (not just the seat, the actual cistern). The bath in the other would not fill as the plug did not fit properly. The TV would not play any live tv at all… despite two staff coming to look at it, the first said he had sorted it yet we still couldn’t get live stations only via apps (not being from SA, most didn’t work for us). The pools are very small for such a large property and the loungers around them very dirty (the mattresses were so badly marked we didn’t want to lay on them). We stayed at a W Collection property in Hermanus which was excellent, this one really lets the side down. On the positive side, the sheets and bathrooms were clean, the kitchen was relatively well equipped and the porter and gate staff were very happy and helpful. Sadly, not quite what we had expected or hoped for - the worst accommodation we stayed in during our 30 day stay in South Africa.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Fredrik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing stay at L’ermitage! Me and my partner celebrated our engagement, and we couldn’t have chosen a better spot to do so❤️ A bit few options for dinner (especially for us who are vegan), but the scenery, room, ambiance and hospitality really makes up for it👏
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mats

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gorgeous place in all meanings!

Absolutely beautiful place surrounded by mindblowing nature with mauntains, pond with fishes, and vineyards. The hotel is sophisticated, seclude and peaceful. Extremely spacious room and bathroom with two basins, shower cabin and bath tub. Big space, high cellings and a lot of lights! The personnel is kind, attentive and extremely helpful. Gavin, the hotel manager, is exceptional, highly professional and the absolute treasure. He surrounds the guests with the five star hotel care and shares great recommendations on making the days in Franschhoek remarkable. We had a wonderful time thanks to Gavin and will definitely return with the rest of family. The breakfast is beautiful ( quick in service, attentive, with possibility to choose both a la carte and from open buffet), with the possibility to be seated indoors and outdoors on the garden and lakeshore. Special thanks for the breakfast service to Fakazile who turn the breakfast into a joy and Yugine!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Stuart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

What a gem

Excellent property for a luxury get away
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Angela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A hotel to use

We read very average reviews on this hotel but we’re pleAsantly surprised. Rooms were clean staff were friendly and breakfasts were fine
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022