Patton Hospitality Management, Canadian Rocky Mountain Parks

"Perfect including a fireplace!"

"Sauberes Zimmer, sehr nettes Personal, Kaffee am Morgen auf dem Zimmer ist ein Highlight. Insgesamt sehr zu empfehlen. "

"Schöne Anlage, schönes Zimmer. Gutes Restaurantangebot im Haus."

"Sehr gut organisiert, ausreichend Parkplätze, freundlicher Service "

"Das Hotel ist super, und das Steakhaus, das es im Hotel gibt, ist besonders empfehlenswert. Das Zimmer, das wir hatten, hatte leider zu wenig Tageslicht."

"Sauberes Hotel direkt an der Hauptstraße. Wir hatten hinten raus ein Zimmer und es war sehr ruhig, groß und sauber. Personal freundlich. Die Lage war eher ein Industriegebiet und nicht besonders schön. "

"Mit meiner Kreditkarte haben wir ein wunderbares Upgrade bekommen. Das Zimmer war riesig, wir hatten einen Kamin, eine große Dusche und eine Badewanne. Es war sauber, alles war top. Es gab einen Hot Pot und ein Tolles Restaurant. Wir hatten allerdings nur einmal Frühstück, aber das war ganz toll. Direkt am Hotel befindet sich der Busshuttle nach Banff Centre, der pro Fahrt und Kopf 2 CAD kostet. Was zu empfehlen ist, da wenig Parkoptionen in Banff. Am Hotel selber befinden sich ausreichend Parkmöglichkeiten für die Gäste. Absolute Empfehlung. Ich würde es nochmal buchen. "

"Das Hotel war wegen einer größeren Baustelle direkt vor dem Eingang nicht mit dem Auto erreichbar, sondern nur von der Bear Street aus. Niemand hat es für nötig gehalten dazu eine Email zu schreiben, damit man die richtigen Daten ins Navi eingeben kann. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und abgenutzt. Die Gardinen sehen aus als wenn Sie vor 10 Jahren das letzte Mal gewaschen worden wären. Die Fenster haben einfach Verglasung, entsprechend laut ist es im Zimmer, aber dafür liegen in jedem Schlafzimmer Ohrstöpsel bereit. Morgens um sechs kommt die Müllabfuhr, jeden Tag, auch Sonntags, das dauert eine halbe Stunde, mit ständigem Krach. Wer hier „ schlafen“ will ist verkehrt am Platz. Der Frühstücksraum liegt im Keller ohne Fenster mit einer viel zu kalt eingestellten Klimaanlage, alle sitzen mit Jacken beim Frühstück. Das Frühstück selbst ist der dürftig. Übersüßte Fruchtsäfte, die gekochten Eier sind schon gepellt, und dann in einer Laacke warmgehalten. Die Früchte fürs Müsli lagen noch tiefgefroren in der Schüssel. Alles in allem hat das Hotel einen Investitionsstau und wird nur noch Gewinnoptimiert betrieben, alles rausziehen was geht. Das Preis Leistungsverhältniss stimmt in keinster Weise. Wir werden auf keinen Fall wiederkommen!"

"Da alles fast perfekt war und wir das Hotel trotz des hohen Preises vollumfänglich empfehlen können (auch das Hähnchen im Restaurant war sehr lecker), hier ein Verbesserungsvorschlag: Die neue Lava-Glacier Spa ist mit etwa 540$ für 2 Personen (3 Stunden) unglaublich teuer, eigentlich sollte sie für Hausgäste umsonst sein. Akzeptabel wäre allenfalls ein Preis von 100$ für 2 Personen und kürzerer Aufenthaltsdauer (1,5 Stunden). Das Management sollte darüber nachdenken."