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Portals Palace

3.5-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

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  • Pool
  • Küche
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
8.2 von 10, Sehr gut, 369 Bewertungen
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Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Gemeindeverwaltung erhebt eine vor Ort zu entrichtende Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Ab der 8. Übernachtung reduziert sich die Abgabe um 50% und Kinder bis zu 16 Jahren sind von der Steuer befreit. Weitere Reduzierungen und Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 30. April eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.83 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 0.41 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
  • Die Stadt erhebt vom 1. Mai bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.30 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 1.65 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Es wird eine Nutzungsgebühr für den Zimmersafe erhoben.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen der Unterkunft. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Hat Portals Palace einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wann ist der Check-in bei Portals Palace?

Check-in ab: 14:00 Uhr.

Wo befindet sich Portals Palace?

Dank der ausgezeichneten Lage (Portals Nous) ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Cala de Portals Nous und Jachthafen Puerto Portals. Strand der Cala Mayor ist 4,5 km entfernt.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von

7,0

Gut

7,0

Sauberkeit

8,2

Lage

7,2

Personal & Service

6,4

Zustand der Unterkunft
1 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
16 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
11 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Urlaub mit Überraschungen

Bei Ankunft im Hotel 2 Zimmer zugewiesen,nicht tragbarer Zustand.Nach Beschwerden eine Junior - Suit bekommen, unsäglich schmutzig.Nach Beschwerde wurde Zimmer oberflächlich gereinigt.Schlechtes Reinigungspersonal, nettes Personal am Empfang.Frühstück entsprach bei weitem nicht einem 4 Sterne -Haus. Frühstücksterrasse unsauber,täglich mehr Müll. Aus der Zeitung erfahren, dass Hotel am 20.09.2015 endgültig für immer schließt,da Umbau in Wohnungen geplant. Wir hatten aber bis einschl. 30.9. über EXPEDIA gebucht ,ohne einen Hinweis,dass Hotel vorzeitig schließt. So waren wir die letzten Gäste welche durch den einzigen verbliebenen Angestellten ( den Barmann ) am Morgen des 30. 9.2015 ohne Frühstück ,aus dem Hotel gelassen wurden.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Lage top - Hotel flop

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und bedarf dringend der Renovierung. Die Sauberkeit lässt extrem zu Wünschen übrig. Handtücher wurden aber jeden Tag gewechselt. Der Outdoorpool war schmutzig. Das Fitnessstudio war kostenpflichtig. Laut Rezeption 10 Euro pro Tag. Meerblick war für 10 Euro pro Tag Aufpreis möglich. Der Blick war sehr schön in den Hafen von Puerto Portals. Im Zimmer gab es einen Kühlschrank, Klima (die 2 Mal repariert werden musste), Waage, Thermometer, BD, Dusche (bitte auch mal die Trennwände und Hähne reinigen!), Badewanne, Shampoo, Seife, Balkon.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Achim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Ruhiges Hotel im Dornröschenschlaf

Ruhig gelegen mit super Nähe zum Hafen. Zu Fuß gut zu erreichen. Alles freundlich u. sauber. Bäder könnten teils besser sein.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
super Lage, wir waren schon mal hier und haben vor Ort etwas zugezahlt und dadurch Meerblick bekommen, schöne Aussicht
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Barbara

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Für Kurzaufenthalte absolut ausreichend!

Seit nun 3 Jahren reisen wir noch Portals Nous und übernachten immer im Hotel Portals Palace. Das Hotel ist bereits in die Jahre gekommen un die Sauberkeit könnte besser sein, aber für einen Kurzaufenthalt ist es absolut ausreichend. Das Frühstücksbuffet bietet alles was man braucht und das Personal ist immer freundlich. Unserer Meinung ist ist es ein gutes Preis/Leistungsverhältnis und wir werden definitiv nächstes Jahr wieder dort buchen. Kleiner Tipp: Zimmer mit Meerblick buchen...die entschädigen einen wenn man sonst eventuell etwas zu bemängeln hätte.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Hartmut

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

kein 4 Sterne Hotel normale Zimmer eine Zumutung

das Hotel liegt gut zum Strand ist aber kein 4 Sterne Hotel im Zimmer Fliegengitter defekt, Klimaanlage mit Tesaband repariert, Rückwand von Fernsehtisch rausgebrochen und die Nägel standen heraus das Zimmer war nicht ordentlich sauber. Man hat wohl dann das Zimmer nach massiver Reklamation gewechselt und das andere war einigermaßen ok obwohl dann der Safe nicht funktioniert hat. Abendessen eine Zumutung ab 18.30 stand das gleiche Essen bis 21.30 Uhr. Das Essen war wie Gummi und eine echte Zumutung sorry aber nicht zu empfehlen
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Achim

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Sehr ruhig gelegen. Charmant.

Alles höflich. Duschwand zu klein, über der Wannenschräge u zu niedrig. Wasser steht überall.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Mark

Gut: Personal & Service

OK hotel, good location, bit tired in places

OK for the price Don't want to write any more so if you can't accept the review with just the above then I'm not going to bother submitting a review
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

personnel un peu froid

Dommage que le personnel n'ait jamais meme un demi sourire sinon hotel bien placé petite plage tout près et piscine à l'hotel. Bonne surprise : Grande chambre et vue sur mer.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Sari

Ihan perus hyvä hotelli rauhallisella alueella. Aamupala ihan riittävä, olisi tosin voinut olla enemmän kasviksia. Palvelu hotellissa ihan hyvää, huonesiivous oli päivittäin. Allasalue oli mukava, allasbaarissa palvelu toimi hyvin. Hotellin lähettyvillä muutamia ravintoloita ja marketti. Satamasta löytyy lisää palveluja. Satamaan kuitenkin jonkinlainen laskeutuminen joten takaisin päin hotellille tultaessa joutuu kipuamaan pari aika jyrkkää mäkeä. Hotellin läheltä hyvät kulkuyhteydet Palmanovaan/Magalufiin ja Palmaan joten jos enemmän menoa tai palveluja kaipaa, kannattaa suunnata noihin paikkohin.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

coralie

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Hôtel symp

Hôtel proche de la plage et de petits restaurants sympa situé dans une rue calme. Les chambres sont cependant un peu petites, le ménage laissait un peu à désirer et les boissons n'étaient pas comprises dans kes repas et facturées extrêmement cher mais ma semaine de vacances c'est très bien passé
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

To stjerner maks.

Portals Palace Hotell ligger i et rolig strøk i sentrum av Portals Nous og er således greit plassert rent geografisk. Hotellet oppgir selv å være et 4-stjerners hotell, men mangler det meste av de tilbud og fasiliteter du forventer å finne. Jeg har bodd på 2-stjerners hotell med betydelig bedre kvalitet. Gardinene dekket ikke hele vinduet. Kjøleskapet/ minibaren var tom og varm. Alt manglet av småsaker som sysett, skopuss, toalettartikler som q-tips, shampoo og balsam, bodylotion. Det var ingen vannkoker, t-eller kaffemulighet på rommet. Ingen buksepresse eller strykejern tilgjengelig på hele hotellet. Ingen vaskerimulighet eller roomservice heller. Resepsjonisten svarte ja og nei på spørsmål men var ellers lite behjelpelig. Vi hadde bestilt dobbeltrom med 1 dobbeltseng men fikk 2 enkeltsenger da hotellet hevdet ikke å ha annet. Rommet var imidlertid rent og stuepikene hyggelige, bassengområdet var OK men uteområdet generelt og vegetasjon spesielt var preget av manglende skjøtsel over lang tid. Vi fikk en svært god pris på oppholdet og trodde vi hadde gjort et kupp, men det var ikke tilfelle. Vi kommer ikke igjen. Ad omveier har vi hørt at hotellet skal bygges om til leiligheter, og det er kanskje like greit
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Cathy

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Portals hotel oui, palace non

En arrivant, la chambre n etait pas a la hauteur de ce qui etait vendu (20m2 en moins, pas de frigo, de minibar, 2 lits simples, pas de lit bébé). Nous avons eu un lit bébé a 23h. Et pour le reste, pas mieux le premier soir, car complet selon la personne "travaillant" ici, pourtant des chambres sont disponibles sur internet, a plein tarif. Le deuxieme jour grace a Hotel.com qui a contacté une personne competente de l hotel, tout est rentré dans l ordre. Nous avons pu avoir une chambre a hauteur de ce qui etait prévu. Très bonne couverture wifi. Service de chambre quotidien. D une maniere générale, très bon produit pour 70€ la nuit, mais surtout pas pour 200€, comme affiché en vitrine.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ideally situated for beach and village

Initially we were not happy with the room but after speaking to reception the next morning we were upgraded. Staff all very friendly and helpful. Lovely pool area. Only down side - could do with a bit of a spruce up!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Craig

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Portal Nous getaway

Great resort, great location. Wonderful break away, and will definitely be going back!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sasha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Perfect for cheap getaway.

We stayed for 6 days. It was my second stay at Portals Palace. Its definitely in need of updating but the rooms are clean and the staff are lovely. I heard it has been sold and will become luxury apartments which is a shame. It is in an upmarket residential area with lovely views over the marina and close to the shops and restaurants. Good value for money. We didn't eat at the hotel so cannot comment on breakfast or food. If you want a quiet, cheap getaway before October get in there quickly! The rooms at the back of the hotel 309 509 (I think) are huge and spacious with lovely big bathrooms and afternoon sun but sea view rooms are smaller and no bath, just shower
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Ikke tilfreds

Sur hotelreceptionist, mørke værelser, aircon, som blæste lige ned på sengen og ikke kunne indstilles, man skulle betale 5 euro pr dag for at bruge safen, meget gammeldags og kunne to dage i træk ikke få håndklæder til poolen, da de ikke havde flere. Ville ikke anbefale dette hotel til andre. Morgenmaden var fin.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

3 night stop over.

We stayed 3nights staff very helpful planning to stop there again.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Bra läge!

Ok hotell som tjänar på sitt läge!
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Torben

Gut: Sauberkeit

Afslappende ferie på roligt Hotel

De man ikke tale engelsk på hotellet i hvert fald meget lidt, for dårligt, morgenmad var ok aftensmad mindre god spiste der kun 1 aften. pool området var hyggeligt og fint. Priserne var op mod dobbelt så dyre som i resten af byens restauranter og værtshuse. rom og cola 10 euro hvor andre steder kostede det 6 euro øl kostede 5 euro hvor andre steder 3 euro for samme mængde mærke.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Elisabeth

Gut: Komfort des Zimmers

PRISVÄRT MED PERFEKT LÄGE!

Perfekt läge på hotellet. Nära till huvudgatan samt båthamnen med flertal restauranger, caféer, pubar samt shopping. Hotellet behöver en upputsning och är mer ett 3 stjärnigt än 4. Vi betalade 10€ extra/ natt och fick ett stort rum/bad med havsutsikt. Väl värt pengarna! Städningen av badrummet kunde varit bättre. Frukosten hade både varmt och kallt att erbjuda. Louis i matsalen var väldigt hjälpsam och får högsta betyg. Poolområdet var ett bra komplement till Beacherna som finns på båda sidor om småbåtshamnen. Expressbuss in till Palma stad tar 20 min och kostar 2:40€. Flygplatsbussen t stan kostar 3€ och så kan man byta till Portals Nous bussen vid Placa d'Espanya. Kan varmt rekommendera hotellet och återkommer gärna!
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Bo

Gut: Komfort des Zimmers

Mycket strul i lugnt område

Först fick vi ett rum i vilket luftkonditioneringen inte fungerade. Samtidigt fungerade inte nyckelkortet, trots att receptionen programmerade det tre gånger, så vi fick låna vaktmästarens nyckelkort. Som kompensation blevo vi då uppgraderade till en tvårummare med dubbelsäng och en glimt av havet på den stora balkongen. Men där förde luftkonditioneringen oljud emellanåt, så att vaktmästaren var tvungen att ta dit en reparatör. Därefter hade vi inga problem. Tyvärr tycks hotellet ha problem med att popularisera stället, ty baren var fullkomligt folktom under hela vår vistelse på 16 dagar där, och knappt någon hotellgäst äter sina kvällsmål där. Frukosten var dock omfattande, med mycket att välja på och en särskild "chef" som steker ägg och gör omeletter och annat på morgonen efter varje gästs önskemål.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Poul Mikael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Små værelser ifht. beskrivelsen

Værelser er IKKE 50 kvm. som annonceret. De 2 første vi så var højst 16 kvm. Værelse 304 var lidt større og med smuk udsigt over bjergene. Pool området var dejligt roligt og med en lille bar. Morgenmadsbuffet havde pænt udvalg.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Good hotel

Good stay and very priceworth They could do so much more with this hotel by only redecorating and cleaning up the garden.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Joshua

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great Value Portals.

Stayed here several and always great. Hotel and rooms are a little dates but always spotless and staff are great. Very good value consider in it's in Portals and so close to the port.