Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Natascha
16. Sep. 2020
Gut: Kommunikation
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Oberflächlich super, aber dann...
Die Unterkunft war nicht geputzt. Die Küchenoberflächen waren verschmiert, Krümel lagen am Kochfeld. Weiße gewellte Haare lagen auf dem Tisch und auf dem Boden.
Lediglich das Bett war frisch bezogen und es lagen neue Handtücher bereit.
Dann entdeckten wir auch noch Schimmel in zwei Bädern im Erdgeschoss an der Decke und auch im Wohnzimmer über dem Esstisch.
Im Garten lag im Gebüsch Kompost und Plastikmüll. Es ist kein Feuerzeug vorhanden trotz Kamin. Auf dem Grundstück wird gerade neu gebaut. Baulärm den ganzen Tag. Bevor wir Ausflüge machten und auch als wir wieder kamen, war dieser zu hören und zu sehen. Man hätte uns im Vorfeld fragen sollen, ob wir die Reise trotzdem antreten wollen. Wir hätten verneint.
Jeden Tag gab es Mailverkehr plus zwei Anrufe von der Agentur, die Mitarbeiter waren sehr nett. Von Erholung im Urlaub war jedoch keine Spur.
Zum putzen kam keiner, das haben wir selbst gemacht. Wir haben eine Entschädigung in Höhe des Preises von nicht mal einer Nacht bekommen. Diese Entschädigung ist ein Witz. Wir wollten dann aber einfach unsere Ruhe haben.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020