Hotels Burgstaaken

„Freundliches Personal!“

„Zimmer wurde nicht gereinigt (trotz Schild - Bitte reinigen) Keine frischen Handtücher - Rezeption bei Rückkehr ins Hotel nicht besetzt: bei hinterlegter Telefonnummer geht keiner ran, wird weggedrückt. SMS und E-Mails bleiben unbeantwortet. Frau an der Rezeption beim Check-in sehr nett. Hotel ansonsten Preis/Leistung ok. Frühstück unterdurchschnittlich.“

„Ein bisschen eng, das Schlaffass 4, aber für eine Nacht ausreichend. Ausführlichere Bewertung hatte ich nach der 2 Übernachtung geschrieben. Vielen Dank.“

„Nettes Zimmer mit schönem Balkon, gutes Frühstück mit gutem Brot, allerdings offenbar Industriebrötchen“

„Sehr gut ausgestattetes großes Fitnessstudio und schöner grosse Saunabereich mit genügend Ruhebereichen. Wir hatten ein altes, nicht renoviertes Zimmer, für eine Nacht ausreichend, für mehr Nächte würde ich eines der neueren vorziehen. Die Teppiche im Zimmer als auch in den Fluren, vor derBar etc. sind schon sehr in die Jahre gekommen. Nichtsdestotrotz hatten wir einen tollen Aufenthalt, ein schönes Abendessen im Restaurant mit super Service. Parken ist umsonst und auch der Wellnessbereich kann ...

„Sehr freundliches Empfangspersonal!“

„Sehr liebevoll eingerichtetes Hotel im Stil der Schiffahrt. Großzügig, angenehm gemütlich, freundliche Mitarbeiter. Man fühlt sich wie zu Hause angekommen. Perfekte Lage in Hafennähe Großenbrode, 15 Autominuten nach Heiligenhafen.“

„Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber und modern eingerichtet. Parkplätze sind direkt vor der Tür. Preisleistung ist gut. Wir kommen gerne wieder. “

„Die Stimme werden nur durch einen Aufpreis gereinigt. Der Abfluss lief nicht ab, man konnte eine riesigen Schimmelpropfen erkennen im Abfluss und diverse Stückchen im Wasserrückstau…und an den Wänden war allerlei Dreck und Abnutzung. Das Zimmer war darüber hinaus sehr staubig. Bei der Rezeption haben wir bei der Abreise nett die Mängel angemerkt. Die Antwort war nur, dass wir ja über einen Drittanbieter gebucht hätten und deshalb mehr zahle für schlechte Leistung…ohne Worte“

„Wir waren nur für eine Nacht in einer der Wohnungen. Unsere Wohnung war eine der am weitesten entfernten vom Parkplatz aber der Weg über die Stege war sehr schön (bei Regen wäre es eher ungünstig). Die Einrichtung ist modern und hell. In Badezimmer und einem Schlafzimmer standen Fallen für Krabbeltiere. Ansonsten war alles relativ sauber und sehr ordentlich. Das Frühstück wurde im Frühstücksrestaurant hinter der Rezeption serviert und entsprach den üblichen Standard-Buffets. Der Pool war ...

„Das Zimmer war in Ordnung. Relativ groß, mit ein paar nicht ganz sauberen Ecken (Gardinen, Duschabfluss, eine Bettdecke). Beim Check-In und Check-Out war die Rezeption nicht besetzt, den Schlüssel konnten wir uns im Restaurant abholen und dort wieder abgeben („Legen Sie den Schlüssel da hin“). Dort war man immer nur kurz angebunden. Beim Frühstück war ebenfalls zunächst niemand zu finden. Die beiden Servicekräfte waren mit dem Auffüllen des Buffets voll auf beschäftigt. Da gerade eine ...

„Bene ist das beste Haus am Platz und das merkt man in jeder Beziehung. Auch die Strand-und Promenadenlage sind top“

„Alles in Ordnung“