2/10 – Ungenügend
Doris
Mit der Familie gereist
2. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war vollständig in Ordnung bis auf die Tatsache, dass es kalt war und mit der Klimatisierung, die wir bei unserer vierstündigen Abwesenheit auf höchster Stufe durchlaufen ließen, auch nicht wärmer wurde. Das Personal am Empfang war leider überhaupt nicht interessiert, uns freundlich zu begegnen oder auch uns eventuell Hilfe mit dem Gepäck anzubieten. Wir sind Mitglieder in ihrem Treueprogramm und haben uns nicht wertgeschätzt gefühlt. Außerdem hatten wir für diese zwei Nächte auch ein Executive Zimmer mit dem Zugang zur Lounge gebucht. Diese Lounge verdient den Namen leider nicht. Zuerst die Öffnungszeiten, die einer Stadt wie Brüssel überhaupt nicht gerecht werden. Zweitens das Angebot an Häppchen, das wirklich sehr schwach war. Außerhalb von diesen Zeiten gab es in der Lounge nur einen Nussriegel und ein paar grüne Äpfel, was ich absolut unverschämt finde, für den Preis, den wir für dieses Extra bezahlt haben.Das Angebot an alkoholischen Getränken sah am Abemd, bevor Essen kam, sehr großzügig aus, aber das haben wir nicht in Anspruch genommen. Richtige Speisen gab es nur in sehr begrenzten Zeitfenster, die wir aufgrund unserer Veranstaltung leider nicht nutzen konnten. Das Frühstück war leider auch etwas sehr spärlich. So würde ich es in einem drei Sterne Restaurant erwarten, obwohl ich es schon in drei Sterne Restaurants viel besser erlebt habe. Mein letzter Hilton Besuch war das Hilton in Swinemünde und das ist mal gar kein Vergleich zu diesem Hotel gewesen.
Doris
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025