Hotels Brue-Auriac

"Wir mussten für das Zimmer ohne den brummenden Lärm einen Aufpreis bezahlen, weil dieses zum Swimmingpool ausgerichtet war (nachts und bei 2Grad Celsius)"

"Schönes, sauberes Zimmer mit kleiner Küche. Sehr freundliche Personal. Frühstück ausreichend. Großer Parkplatz. Großer Pool mit vielen Liegen. Das Hotel liegt in einer ruhigen Straße und man ist in wenigen Minuten zu Fuß im Ort mit Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Es gibt eine kleine Sauna für zwei Personen und ein Dampfbad. Das Dampfbad haben wir allerdings sofort wieder verlassen, da es sehr unangenehm gerochen hat. "

"Es hat uns sehr gut gefallen. Der Pool war für die Kinder das Beste. Auch für uns kam er für eine Abkühlung sehr gelegen. Sehr nett. Auf Fragen wird sehr schnell reagiert. Beim CheckIn wäre es sinnvoll vielleicht auf das WLAN einzugehen und darauf hinzuweisen, dass das Tor einfach zugezogen wird. Aber das wurde nachträglich geklärt.Es sind 3 WC's vorhanden, nicht 1, das war sehr erfreulich.Wir waren 7 Erwachsene und 8 Kinder zwischen 0 und 11 Jahren. Das Haus hat l gut ausgereicht. Wir konnten grillen und kochen. Der Kühlschrank ist groß genug, sondern ein relativ großes Gefrier"fach" ist dabei. "

"It was very pretty, very quiet, very nice restaurant"

"Wir haben uns von den Bildern und der Beschreibung täuschen lassen – was uns erwartet hat, war ein absolutes Negativerlebnis mit einem einzigen Pluspunkt: der Pool. Der war tatsächlich schön. Alles andere ist schlicht eine Zumutung.Der Zustand des Hauses ist insgesamt stark renovierungsbedürftig. Viele Möbel und Einrichtungsgegenstände wirken, als wären sie ausrangierte Reste, die zu schade zum Wegwerfen waren. Es herrscht ein Eindruck von liebloser Zusammengewürfeltheit. Es mangelt an Pflege, Wartung und jeglichem Qualitätsanspruch.Bereits vor der Anreise wurden wir durch den Vermieter mit ständigen Nachrichten bedrängt – ein regelrechter Kommunikations-Terror –, nur um dann festzustellen, dass er die Schlüsselübergabe nicht einmal selbst übernimmt. Stattdessen erwartete uns eine Reinigungskraft, die ausschließlich Französisch sprach – keine Übergabe, keine Erklärung, nichts.Die Rückgabe des Schlüssels war dann eine Farce: Es wurden unverschämte Unterstellungen gemacht, u.a., dass wir Bettzeug mitgenommen hätten – nur weil wir es, wie in vielen Unterkünften üblich, freundlicherweise abgezogen hatten, um die kostenpflichtige Endreinigung zu erleichtern.Im Haus gibt es kaum Stauraum: In drei von vier Zimmern stehen lediglich Garderobenstangen herum, die weder praktisch noch platzsparend sind – vermutlich, weil möglichst viele Betten hineingequetscht wurden. Im einzigen Raum mit Schränken sind d"

"Unstimmigkeit bei der Abrechnung für einen Aufenthalt von 2 Tagen wurden mir 4 Tage (664 EUR) berechnet. Eine Ausnahme lag nicht vor. Ich bitte um Überprüfung und Korrektur der Abrechnung. Leider war das Hotelpersonal sowie das Management nicht in der Lage, mein Anliegen zu verstehen oder zu lösen. Auch über Expedia konnte keine Klärung erreicht werden. Ich habe somit 664,00 EUR umsonst bezahlt – sehr enttäuschend."