Hotels Brookvale

"Wunderbares reichhaltiges Frühstück. Alles sauber und freundlich. "

"Toilettendeckel war locker, am Kopfende hing ein Kabel locker herunter. Es wird zwar sehr wenig Service angeboten, aber man sollte sich die Zimmer vor dem Vermieten doch einmal anschauen. Wir wollten die Waschmöglichkeiten in der Unterkunft nutzen, dies gestaltete sich sehr schwierig. Es hiess, dass auch Waschmittel vorhanden ist und auch genutzt werden kann. Als wir es nutzen wollten, war jedoch kein Waschmittel vorhanden. Von der Rezeption hiess es nur, dass dies durch eine Drittfirma gestellt wird und dass man sich halt das Waschmittel im Supermarkt kaufen muss. Das geht gar nicht. Ich kann nicht einen Service im Hause anbieten, den man nicht nutzen kann, weil ein Drittanbieter nicht richtig arbeitet. Dafür ist das Haus verantwortlich, das muss schauen, dass die Möglichkeiten im Hause auch nutzbar sind, auch von Drittanbietern. Auch scheint die Arbeitsmoral nicht die beste zu sein. In einer Stunde bin ich fünf mal der Putzfrau begegnet und fünf mal war sie mit ihrem Handy beschäftigt. In dem Haus scheint es ein Problem mit Service, Kontrolle bzw. Aufsicht der notwendigen Arbeiten zu geben. Daher war der Aufenthaltsraum, der von allen genutzt wird morgens auchsehr verdreckt. Auch das geht überhaupt nicht. Räume, die von so vielen Menschen genutzt werden, sollten mehrmals am Tag kontrolliert und natürlich auch gereinigt werden. Sonst geht das halt nicht. Von daher Preis - Leistung ist hier nicht gegeben. Auch wenn das Personal am Empfang immer sehr freundlich und bemüht war."

"nice in downtown"

"Ruhig und nette Rezeption. Leider etwas angegraute Bettwäsche und Handtücher..."

"Sehr aufmerksames Personal "