"Das einzig positive: Zimmer war sauber und groß.
Negativ:
1. bis auf die Mitarbeiter an der Rezeption konnte kaum ein Mitarbeiter im Service englisch sprechen, weder beim Frühstück, noch beim Abendessen. In einem internationalen Hotel, mit Fokus auf internationale Gäste ein No Go!
2. Service ist viel zu langsam. Wartezeit für 2 Getränke über 25min!
3. Servicepersonal fasst das Besteck am falschem Ende an, mit dem man das essen in den Mund nimmt. Mangelnde Hygiene!
4. Fehlendes Besteck an vielen Tischen im Frühstücksraum
5. Unvollständiges Besteck an den Tischen gedeckt (Löffel fehlen, Teetassen müssen vom Personal auf Anfrage aus dem Schrank geholt werden)
6. Nachfrage bzgl Sicherheit im Dunkeln/bei Nacht:
Info der Rezeption: alles sicher, Antwort vom Concierge: nur westlich des Ausgangs ist sicher, östlich nicht.
7.
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