Hotels Brigachtal

"Wir hatten ein sehr schoenes Zimmer. Das Hotel hat unsere Erwartungen uebertroffen ! Freundliches Personal. Gutes Essen. Sehr schoene Wellnessanlage!"

"sehr"

"Zimmer war sauber. "

"Zimmer"

"Mmodernes Badezimmer mit Regendusche und Licht. Zimmer"

"Ich wollte dem Hotel eine sehr gute Bewertung geben, aber dies wurde mir durch das erste Gesicht von Hotel dem Gesicht eines Hauses dem Empfang deutlich verdorben….. Art der ReiseFamilien Zimmer4,0Service1,0Ort5,0 Highlights des HotelsFamilienfreundlich Nennenswertes- Der Empfang war unfreundlich und unpersönlich, eher mache das Gefühl von unbeholfen - Die Verabschiedung eher arrogant und uneinsichtig nicht Kundenorientiert - Die Rechnung war in mehreren Punkten nicht richtig -z.B. Parkplatz wurde berechnet, obwohl er inklusive war in dieser Zimmerkategorie - Die Kommunikation war arrogant und unprofessionell -Beste Antwort wir haben viele Gäste mit verschiedenen Zimmern -Bei verabschieden wurde nicht einmal gefragt ob uns der Aufenthalt gefallen hat. -ich wollte dies mit einem Verantwortlichen klären, war anscheinend auch kein Interesse seitens der Rezeption -es wurde nicht einmal gefragt ob ich als Gast noch was benötige für die Abreise "

"Ich hatte den Eindruck erst gar nicht genügend Personal. Mein Zimmer wurde nicht gereinigt obwohl ich mehrere Stunden weg war und das Schild draußen hängen hatte. Der Safe hat nicht funktioniert. Das war im ersten Zimmer dann bekam ich ein anderes Zimmer dort war der Safe funktionsfähig aber so verriegelt im offenen Zustand und dieser Umstand wurde auch nicht behoben obwohl ich die Rezeption darauf hingewiesen hatte und man mir gesagt hat man kümmert sich darum. Das Positive in den Rezessionen erwähnte frühstücksbuffet war auch nicht besser als woanders in derselben hotelkategorie. Das Zimmer war schön geräumig und auch sehr ruhig. Die Beschreibung des Hotels hat mich das so verleitet dass man dort kostenlos parken kann. Es ist dir doch so dass 6,50 € pro Nacht für einen unbewachten Stellplatz im Freien berechnet werden"

"Wirklich wunderschön eingerichtetes haus wo man merkt dass viel Liebe drin steckt "

"Sehr freundliches personal"