6/10 – Okay
Rosemarie
25. Sep. 2023
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Absolute Zumutung
Das Hotel ist eine absolute Zumutung. Keine Nachr ohne Krach von außen. Wenn man gewöhnt ist, bei offenem Fenster zu schlafen, geht dieses Hotel gar nicht. Bis morgens 6.30 h high live. Party im unteren Bereich des Hotels aber von Fremden die gerade von irgendwo her kommen und einfach keine Lust haben, nach Hause zu gehen.
Am ersten Abend haben wir im Restaurant des Hotels gegessen. Das Essen war gut, aber der Service......
Haben schon sehr oft in einem 4-Sterne-Hotel übernachtet aber sowas geht gar nicht. Arrogant, selbstherrlich, das beschreibt es wohl am Besten. Der Oberkellner war dann der Hammer. Wollte mit Kreditkarte bezahlen. Er braucht 3 Geräte. Erst als ich sagte, wenn ihr Equipment nicht funktioniert schreiben sie es auf unser Zimmer. Zeigte ihm unsere Karte und als er die Zimmernummer sah, schleimte er los
So etwas geht nicht. Das Superior-Zimmer hatte ein ausklappbares Bett ohne Nachttischlampe und ohne Nachttisch.
Aber das Personal am Empfang war sehr nett und auch der Zimmerservice.
Rosemarie
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023