Relais & Châteaux, Bratislava

"Unser Aufenthalt in diesem Hotel war eine absolute Katastrophe und in keiner Weise akzeptabel. Unter unserem Zimmer befand sich direkt ein Nachtclub, an Schlaf war überhaupt nicht zu denken. Der Lärm war derart extrem, dass eine Erholung während unserer Durchreise gänzlich unmöglich war. Es ist aus unserer Sicht schlichtweg verantwortungslos, ein Zimmer über einem Nachtclub zu vergeben, ohne Gäste im Vorfeld ausdrücklich darüber zu informieren. Wer ein Hotelzimmer bucht, tut dies in erster Linie, um schlafen zu können. Genau das wurde uns hier verwehrt. Auf unsere Bitte hin, das Zimmer zu wechseln, wurde uns lediglich mitgeteilt, dass das Hotel ausgebucht sei. Statt eine echte Lösung anzubieten, wurde uns ein Nachlass von 30 % vorgeschlagen, was angesichts der Situation vollkommen unangemessen war. Erst nach langem und unnötigem Hin und Her wurde uns schließlich eine vollständige Erstattung zugesagt. Wir sahen uns gezwungen, mitten in der Nacht das Hotel zu verlassen und kurzfristig eine andere Unterkunft zu buchen. Ein derartiger Umgang mit Gästen ist nicht nur enttäuschend, sondern absolut inakzeptabel. Wir können dieses Hotel unter keinen Umständen weiterempfehlen."

"Zimmer war super groß mit kleiner kochecke, Sofa, tv und separates WC 10/10 In die Altstadt fußläufig knapp 15 min 9/10 Parkplätze direkt am Hotel 10/10 Frühstück war i.O. 7/10 "

"Hervorragend "

"Bessere Ansicht aus Fenster"

"Ein schönes Hotel mit großen Zimmern und kostenloser Mini Bar. Besonders schön fand ich das Badezimmer. Toll eingerichtet und eine sehr gute Regendusche. Der Boden im Zimmer war trotz täglichem House Keeping etwas staubig, ansonsten alles sehr sauber und immer frische Handtücher. Das Personal an der Rezeption hat einen guten Job gemacht, war aber nicht übermäßig freundlich. "

"Das Zimmer war toll, allerdings eher für kleine, dünne Menschen. Die begehbare Dusche bietet nicht viel Bewegungsfreiheit und um in das Bad zu kommen, geht man für Quer durch die Tür. Sonst ist das Zimmer top, mit viel Stauraum. Das Frühstück war super, mit allem was man möchte. Das Hotel liegt ideal, die Sehenswürdigkeit sind fußläufig zu erreichen oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Haltestellen in unmittelbarer Nähe. Ich würde das Hotel empfehlen! "

"The hotel is very beautyful and clean. The staff is very friendly and accommodating. Unfortunately, the fold-out couch in the family room is not recommended. It is very uncomfortable and feels more like a camping cot than a real bed. Better take two rooms!"

"Alles super "

"Wir waren sehr zufrieden und kommen sicher wieder!"