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Grand Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit inbegriffenem Frühstück, wenige Schritte von Highway 76 Strip

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Fotogalerie von Grand Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham

Lobby
Innenpool
Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa | Lobby
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

6,2 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Parkplätze verfügbar
  • Pool
  • Wäschepflegeausstattung

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa | Lobby

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa: (Einzelbett)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Familienzimmer, 2 Schlafzimmer, 2 Bäder anzeigen

Familienzimmer, 2 Schlafzimmer, 2 Bäder | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Familienzimmer, 2 Schlafzimmer, 2 Bäder

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
Haartrockner
Duschwanne
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 King-Betten

Zur Gegend

Karte
245 N Wildwood Dr, Branson, MO, 65616

In der Umgebung

  • Highway 76 Strip - 1 Gehminute - 0.0 km
  • Tanger Outlets - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Aquarium at the Boardwalk - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Titanic-Museum - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • White Water - 15 Gehminuten - 1.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Branson (BKG) – 19 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬14 Gehminuten
  • ‪Cheddar's Scratch Kitchen - ‬14 Gehminuten
  • ‪Gettin' Basted - ‬10 Gehminuten
  • ‪Cakes & Creams Dessert Parlor - ‬7 Gehminuten
  • ‪Taco Bell - ‬17 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham

Hotel in der Nähe von Highway 76 Strip
Nahe bei Aquarium at the Boardwalk und Titanic-Museum bietet Grand Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Terrasse und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch Textilreinigungsservice und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich bereichert.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Safe an der Rezeption, ein Verkaufsautomat und kostenlose Zeitungen
  • Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 199 Zimmer verfügen über Komforts wie eine Klimaanlage, aber zusätzlich auch Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen, komfortablen Zimmer dieser Unterkunft gut benotet.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel, Duschwannen und Haartrockner
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kühlschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Heizung

Sprachen

Englisch, Spanisch

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Unterkunftsgelände

The Stone Castle Hotel & Conference Center

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen
8.6 von 10, Hervorragend, 2.047 Bewertungen
Der Preis beträgt 84 €
inkl. Steuern & Gebühren
16. Juni–17. Juni
The Stone Castle Hotel & Conference Center

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr

Aktivitäten

  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Poolspielzeug
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (406 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 10 Stockwerke
  • 1995 gebaut
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schließungen

Diese Unterkunft ist vom 29. Januar 2024 bis zum 31. Dezember 2025 geschlossen (Änderungen vorbehalten).
Folgende Einrichtungen sind im August, Dezember, Mai, Juni, Juli und April geschlossen:
  • Bar/Lounge

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 17 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 75.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Branson Grand Plaza Hotel
Grand Plaza Branson
Grand Plaza Hotel
Grand Plaza Hotel Branson
Grand Plaza Hotel Branson
Grand Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham Hotel
Grand Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham Branson
Grand Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham Hotel Branson

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 00:00 Uhr möglich.

Ist Grand Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Grand Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Grand Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Grand Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham?

Dank der ausgezeichneten Lage (Branson Theater District) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Highway 76 Strip und Aquarium at the Boardwalk. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: White Water und Titanic-Museum.

Bewertungen von Grand Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham

Bewertungen

6,2
228 von insgesamt 1097 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
236 von insgesamt 1097 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
211 von insgesamt 1097 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
220 von insgesamt 1097 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
202 von insgesamt 1097 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

6,4/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

6,2/10

Ausstattung

5,8/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Clayton

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Samantha, Baxter springs

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sadly they are closing tomorrow, so we will have to leave early. However after the long stressful day my family has had they were definatly helpful, and accomidating.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Bailey

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Patricia

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nice place to stay

6/10 – Okay

Karen

Mit dem Partner gereist
It was ok but the bed was awful
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Jake

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was great, we were there in winter time when most everything is shut down and the had a weird snow storm just before we came so it caused more things to be shut down. Overall not a bad place, maybe just a bit outdated.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Dezeray

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Front desk lady was very sweet. The over night gentleman was also very kind.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

William

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Stayed here before. Hotel is always nice and clean. Winter weather over the weekend but parking lot isn't plowed and unsafe. Wished that it would be plowed being Tuesday afternoon. Only concern about the room is the piece that turns the shower on is stuck and was wanting to sit in a hot bath since the pool and hot tub are not available. A little disappointed in that. Otherwise, hotel is nice. Room comfortable and staff is friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Onawa

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not clean, not renovated, no breakfast.

So, rm 107 we were told was newly renovated. This isnt our first stay but first time on 1st floor, so i was already skeptical. We traveled with 3 so we brought in all our stuff and plus it was so cold outside we just pulled everything intothe room. The front desk gentleman was awesome. Wish i had gotten his name. Either way we got into the room found hair in our beds, ×2 fuzzy things, and what looked like mold in the heat/ air vent. (Smell) with ripped wall paper, and the glass door that wouldnt stay lached. And the ceiling fan in the vaulted ceiling that didnt work either. It didnt seem to be renovated. The breakfast wasnt labbed grab n go until we got there, on the desk to check in. They said it just switched last week due to closed branson season. Was so disappointing to not have a full breakfast since one reason we chose grand plaza. We quickly gather our stuff since beds were dirty, and floors we're not vaccumed. Went to front desk, let him know i am seriously allergic to mold and couldnt stay. "Your the second guests in 30 mins to leave in a different room due to cleaners and not doing job." The deskman gave us back our full refund, and we found a new place with a full breakfast. Stay was supposed to be Jan 12-14 24. If i was you i would stay clear, cheap prices not good room accommodations. Beds folded us like tacos so no support when sat on. Beware! Will not allow me to add photos. I do have and emailed the hotel directly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Doug

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The mattress was very uncomfortable the toilet leaked half the jets in the jacuzzi tub were broken or missing
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Jennifer

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Less than average.

The hotel is in disrepair and needs a major face lift. The carpet in the halls and rooms is old and dingy. Our socks were gross from light walking just around our room. There was a ceiling leak in the breakfast area and some of the sheetrock/ wallpaper was peeling away from the walls in multiple places. And bathrooms are TINY in the rooms. If you're looking for grandeur, this hotel isn't it. The indoor pool is currently closed from Jan '24- March '24 for "major renovations", but the whole hotel needs one really.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Maria

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There wasn’t enough personnel, no towels were provided, the mattress and pillows were awful
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Merle

Mit der Familie gereist
For the price we paid it was OK, we had to go get towels at the front desk, as housekeeping is quite lazy... The guys at the front desk were amazing, super chill even with our request to change rooms (the one room smelled of cigarette smoke). Breakfast in the morning was great, it is the same every morning, but was much better than I expected. Bottom line, if you want a budget stay and don't mind looking after a few things yourself than this is the place to stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Laurie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Don’t. Just don’t!

I have stayed at this hotel before and always liked it, but it has really become run down, dirty, very few staff, a wake up call at 2:50 am that I didn’t ask for. The headboard on our bed in the king suite was dirty with handprints and what looked like old spills. The room smelled heavily of mold or a musty aroma. The wallpaper was peeling in the sofa room of the suite. Pool out of service and the wonderful full buffet breakfast that we booked this hotel for is no longer available, even though the website still advertises it as available. What is provided is an apple, a juice box, a muffin and a little microwave breakfast sandwich. Oh! And coffee! They called it “grab and go”. I call it grab and throw…right into the trash. We went to a downtown cafe for a hot breakfast. The soap dispenser in the shower was empty. The bathroom sink was dirty. Mismatched towels. Some brown ones, some white ones. The elevators were dirty. Interior carpets are very dirty and need shampooed. I am so sad to see this hotel fail. A few years back, I loved staying here with my school youth group, but there is no way I would book with them again. Very sad about this stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Sheila

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The room had not been cleaned.

When we arrived the room was dirty as it had not been cleaned. However, the beds were made and clean. The bathroom was dirty. There were no wash cloths and only two towels. The clerk did send a cleaning crew to clean the room and the bathroom and she brought towels. There was no remote for the television. The clerk brought a remote but the television did not work so she had to reprogram it. There was no shower curtain. The clerk brought a shower curtain. She even hung it for us. We felt she did a wonderful job but she shouldn't have had to do any of this. It was distressful to experience these things. The remote for the television still not work.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Adriana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bed were uncomfortable. No towels, had to ask for them, first night we got towels second night they never brought them to us. We had to clean our own bathroom the first night we got there as there was fluids on the toilet and pet hair on the pillow cases. The shampoo and conditioners in the showers didn’t work. We’ve stayed her a few times and it wasn’t ever like this. Won’t be staying again. The staff were on their phones in the hall being loud when they were supposed to be cleaning rooms by the looks of the cleaning cart with them.

2/10 – Ungenügend

Amanda

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Carolyn

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Waited at least 10 minutes for someone to get us checked in & neither of the 2 rooms were ready…had to wait for 37 minutes while we waited outside in the hall. Soap dispensers didn’t work. The pool was closed for repair. The breakfast they used to have didn’t exist on the 9th floor. Had stayed there many times over the past 20 years, but will never go back!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Kelli

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The toilet didnt work when we got to our room. Called down to front desk and the lady stated she would be up shortly. It took her 5 1/2 hours to get to us and she would have forgotten had I not gone down to the front desk. When I did a gentleman was sitting in a chair in the corner talking on the phone. He asked, "Do you need help?" I simply said yes and he said ok she will help you in a minute when she gets back. He then proceeded with his conversation as I stood there and waited. Then I stated I had been waiting for 5 hours for my toilet to be fixed and he proceeded to say "she will help you" and then went back to his conversation and left the area. Then the lady returned she informed me her managers refuse to schedule more than one person at night. Ridiculous! How is one person suppose to help everyone when you have 8 floors of hotel rooms? The service was subpar but I dont blame her, I blame management for poor managing skills. The cleanliness is was subpar, pool area was freezing cold and under renovations, not to mention is smelled like the cjlorone hadnt been checked in weeks. Very disappointing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Morgan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed on the third floor and at first.. The front desk staff was nice, that’s about it. I thought the hotel would be good. No. Thank god I brought cleaning wipes from having a toddler because if not, I’d of asked for a refund. There was sticky nasty stuff on our room tables when we walked in. The bed sheets had visible stains that looked like they weren’t even washed. We put another blanket down and slept on top of the covers. The WHOLE THIRD FLOOR smelled like mildew, mold and bad odor like it had been flooded. The only reason we didn’t switch hotels is because everything was booked by the time we got there, during Christmas time unfortunately. None of the soap dispensers in the room worked. Their pictures are obviously from when they first opened. The only thing I liked, was the hotel is across from the outlets. I don’t plan on staying here again.

8/10 – Gut

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Disappointed in the breakfast, grab and go only

We had a great stay, we love the motel, we were told at a full breakfast on the ninth floor, but when we got up and got in the elevator, it had a sign posted grab and go breakfast only on the second floor. It was a microwave sandwich to put in a microwave and heat up yourself, we were very disappointed in the breakfast but other than that it was a great stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Sandra

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The breakfast buffet was not a buffet it was a Continental breakfast. The food was also cold. The rooms were adequate but needed thorough cleaning like the corners were dirty and the heating was dirty. We needed more towels and asked house keeping but never received them. Front desk was not manned very well had to wait quite awhile to speak with anyone.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

James

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Poor Management

The first thing I wanna say was the staff was excellent but this trip was a Christmas present for my son and I called the weekend before we went to make sure the pool and hot tub was open and they said yes. Then when we got there hot tub was drained. Also I requested a high floor for a good view and was put on the 3rd out of 8 floors. Our thermostat didn’t work, just full blast hot or cold. Towels were a hit our miss on wether you could get some for the pool or your room. The stuff was always very kind and seemed very hard working. The night we checked in, the front desk worker was the only staff in the building that night.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Ronald

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bathroom door needs repaired. Carpet needs replaced.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Rhonda

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
We stayed in a jacuzzi room. For the most part it was a decent room but the bed was a little too firm for our liking, so the jacuzzi came in handy. There was also something sticky all over the bathroom floor.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023