Die Rezeption ist täglich von 12:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Kaution: 80 GBP pro Unterkunft/pro Aufenthalt
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Parken ohne Parkservice: 15 GBP pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Häufig gestellte Fragen
Ist Serenity Hotel haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Serenity Hotel?
Gültig ab 23. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Serenity Hotel am 25. Mai 2026 beginnen bei 104 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei Serenity Hotel?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 15 GBP pro Nacht verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Serenity Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–21:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Serenity Hotel?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Serenity Hotel?
Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum Bournemouth) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Bournemouth International Centre und Bournemouth Beach. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Bournemouth Lower Gardens (Park) und The Square. Bahnhof Bournemouth ist zu Fuß in 29 Minuten zu erreichen.
Bewertungen
Bewertungen von
6,6
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,2
Sauberkeit
6,6
Ausstattung
7,6
Personal & Service
6,4
Zustand der Unterkunft
10 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
10
6 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
6
4 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
4
4 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
4
7 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
7
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Vilija
20. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The property was old building, but the staff were helpful
Vilija
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Nicholas
19. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Brilliant value for money, refurbished hotel well recommended stay in Bournemouth
Nicholas
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Kevin
15. Juli 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I parked at Serenity Hotel but had to walk and check in at
Kevin
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
MICHAEL
1. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very helpful staff. Convenient for our stay.
MICHAEL
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Peter
2. Juli 2025
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ave stay
Basic room tired
Peter
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Nigel
17. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
The hotel was unmanned.no Aircon in room. shower was okay but a bit small. parking was very limited.
Nigel
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Susan
21. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was good and easy to get
Susan
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
25. Mai 2025
Gut: Sauberkeit
Very basic facility, no breakfasts available
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Bernard
1. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very pleasantly surprised by the condiition of everything.
Bernard
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Malgorzata
29. Juni 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Not enough space for 3 adults in the room,no AC.
Malgorzata
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Vangile
1. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The gentleman who welcomed was friendly and helpful 👏👏👏
Vangile
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Aoife
23. Juni 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Awful
Check in was supposed to be 2pm but they lost the keys until 5pm.
Total mix up with rooms. They gave me keys to a room where someone lived.
Very stressful.
Aoife
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Sorin
22. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Thank you
Sorin
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
James
22. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff upgraded me free of charge due to room not been ready very helpful
James
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jacqui
26. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Checked late so only slept in the room. Very comfortable mattress. We has a lovely sleep.
Clean room. Walk in shower in good order.
Night staff friendly and very helpful.
I was given a choice of three rooms.
Would definitely stay again.
Jacqui
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Julio
15. Juli 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a terrible experience at this hotel. The infrastructure was in very poor condition, and the entire place seemed neglected. Our check-in was delayed by three hours beyond the agreed time, which was extremely frustrating.
When we finally got to the room, it was dirty and clearly lacked basic maintenance – broken fixtures, dust, and an overall feeling of carelessness.
This was by far one of the worst hotel stays I've ever had. I do not recommend it to anyone looking for a comfortable or reliable place to stay.
Julio
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Anthony
22. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideal.
Excellent.
This is a satellite room-only type of accommodation without reception. Key collection is from the “sister hotel” at the top of the road called Bourne Hall.
The satnav postcode takes you to the rear of the property, better to aim for the road that it’s located on.
My room was spotless. The firm mattress was just what I needed after a long drive. There was a mini fridge in my room.
Location is great, ten minutes walk to the pavilion. All in all I would DEFINITELY stay there again. Ideal for graduation trip.
Anthony
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
13. Aug. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stay Somewhere Else
This hotel is absolutely terrible. There are no staff on site, it’s absolutely boiling, stinks and the state of disrepair is shocking.
We booked a city view and we were overlooking a horrible dirty old shed in a tiny, messy courtyard.
We arrived at five and the rooms weren’t ready even though check in is at 2:00. The reception area is obviously closed and full of rubbish.
There is a massive fridge in the room that makes a very loud humming noise all night, and the walls and ceilings are so thin you can hear people getting out of bed if they are above you. The kettle didn’t work, the curtains didn’t fit, the windows didn’t all open and there is paint peeling off the internal doors.
You have to go to a separate hotel to check in as they run about five hotels with the staff for one.
Worst place I have ever stayed.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Anthony
22. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideal.
Excellent.
This is a satellite room-only type of accommodation. Key collection is from the “sister hotel” at the top of the road called Bourne Hall.
The satnav postcode takes you to the rear of the property, better to aim for the road that it’s located on.
My room on the first floor was spotless. The firm mattress was just what I needed after a long drive south. There was a mini fridge in my room.
Location is great, ten minutes walk to the pavilion. Local convenience store sells most things. The Hop Inn opposite that does great food including amazing full English.
All in all I would DEFINITELY say at there again. Ideal for graduation trip.
Anthony
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Rob
23. Juni 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
AWFUL, AWFUL
We arrived and were informed that the room we had booked months in advance was not available. We were told that they had another room in the building next door but one. We were given a key and door code, which did not work, and directed to the hotel. The hotel smelled very strongly of damp and sewage. We had booked a family room, what we got was a tiny room with bunk beds, fairly clean, but tiny. Tiny mirror in the bathroom. Certainly not what we ordered on the hotels website. I went to complain and ask for a room change. Nobody was available. There was a phone number which I tried several times before it was answered. When I explained my situation the guy on the other end could no longer speak English very well at all. We spent until 12:30AM driving around Bournemouth and surrounding areas looking for an alternative. Speaking to other hoteliers, the serenity was well known for doing this. Due to the Isle of white festival and, a big international cheerleading competition, which our daughter was taking part in, no rooms were available at any price
Overall, we did not get what we paid for. The hotel was truly awful.
Rob
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Yvonne
23. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Worse thing here was our room which is situated the other side of a fire door where there were 2 other rooms. The fire door had no handle on it so for half a hour we were LOCKED IN UNABLE TO LEAVE. In the end we had to alert someone on the street through the window of our room who had to find their way in to where we were. Had there been a fire we may well have lost our lives.
Place Needs a serious update. So basic… awful bathroom & shower with no extractor nor window that opened. Very cheap fittings and so old. Whole room smelt musty as no air con nor had it been aired. Only one bulb in centre with switch out of reach of bed. Noisy fridge. Nasty carpet. Nothing nice about this room. Only redeeming factor was the general cleanliness and bed made up well. I feel sorry for the staff who have to work here.
Yvonne
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Samantha
30. Aug. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Samantha
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Anne
24. Aug. 2025
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Anne
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Amber
8. Aug. 2025
Amber
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Foday
29. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers