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Wir hatten einen Aufenthalt in Bonn mit der ganzen Familie und viel Gepäck. Die Ferienwohnung schien super gelegen. Leider hat sich niemand gemeldet für die Schlüsselübergabe. Sowohl ich als auch FeWo Direkt haben versucht uns beim Besitzer zu melden, per Nachricht, Email und Telefon. Leider keine Rückmeldung. Am Tag des Check-in‘s durften wir dann stornieren. FeWo direkt hat super reagiert: Schnelle Rückerstattung und Gutschein für alternative Buchung. In die Wohnung gelangten wir nie. Wir hatten viel Stress weil wir sehr kurzfristig eine Alternative suchen mussten. Absolut keine Empfehlung von uns für diese Wohnung.
GC 2.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2024