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The Cube Hotel Birmingham

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Dachterrasse, wenige Schritte von The Mailbox

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von The Cube Hotel Birmingham

Außenbereich
Tägliches nach Wunsch zubereitetes Frühstück (18.95 GBP pro Person)
Terrasse/Patio
Blick auf die Stadt
Standardzimmer, barrierefrei | Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 103 €.
inkl. Steuern & Gebühren
26. Okt.–27. Okt.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Standard-Doppelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Standard-Doppelzimmer

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
Kühlschrank
HD-Fernseher
Wäschetrockner
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
Kühlschrank
HD-Fernseher
Wäschetrockner
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, barrierefrei anzeigen

Standardzimmer, barrierefrei | Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Standardzimmer, barrierefrei

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
Kühlschrank
HD-Fernseher
Wäschetrockner
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer anzeigen

Superior-Doppelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Superior-Doppelzimmer

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
Kühlschrank
HD-Fernseher
Wäschetrockner
Tragbarer Ventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer, Balkon anzeigen

Superior-Doppelzimmer, Balkon | Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Superior-Doppelzimmer, Balkon

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
Kühlschrank
HD-Fernseher
Wäschetrockner
Tragbarer Ventilator
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Tägliches großes Frühstück (15 GBP pro Person)

Hotel Indigo Coventry by IHG

Coventry
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 173 Bewertungen
Der Preis beträgt 97 €
inkl. Steuern & Gebühren
7. Nov.–8. Nov.
Hotel Indigo Coventry by IHG

Zur Gegend

Mitten in der Gegend Stadtzentrum von Birmingham, einem Stadtteil von Birmingham, und in einem Einkaufsviertel und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich The Cube Hotel Birmingham. O2 Academy Birmingham und Cadbury World sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während The Mailbox und Broad Street zum Bummeln und Shoppen einladen. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Utilita Arena Birmingham und Villa Park.
Zum Reiseführer für BirminghamWird in einem neuen Fenster geöffnet
Karte
196 Wharfside Street, Birmingham, England, B1 1PR

In der Umgebung

  • The Mailbox - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • International Convention Centre - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Broad Street - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • Utilita Arena Birmingham - 11 Gehminuten - 0.9 km
  • Bullring & Grand Central - 12 Gehminuten - 1.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Five Ways – 9 Gehminuten
  • Straßenbahnhaltestelle Brindley Place – 7 Gehminuten
  • Flughafen Birmingham (BHX) – 31 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Black Sheep Coffee - ‬1 Gehminute
  • ‪Medicine Bakery And Kitchen - ‬4 Gehminuten
  • ‪Zizzi - ‬1 Gehminute
  • ‪Miller & Carter - ‬2 Gehminuten
  • ‪Elio Cafe - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Cube Hotel Birmingham

Hotel im gehobenen Stil nahe Utilita Arena Birmingham
Nahe The Mailbox und O2 Academy Birmingham gelegen, bietet The Cube Hotel Birmingham eine Dachterrasse, ein Einkaufszentrum vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café. Das Restaurant vor Ort, Marco Pierre White, bietet Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Speisen im Freien. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Textilreinigungsservice und eine Bar freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Bankettsaal
  • Rauchverbot in der Unterkunft, eine Gepäckaufbewahrung und mehrsprachiges Personal
  • Ein Hochzeitsservice, ein Portier/Hotelpage und ein Safe an der Rezeption
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 52 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und Bademäntel. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschen
  • 32-Zoll-HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kühlschränke, Wasserkocher und Heizung

Ähnliche Unterkünfte

Ansicht von oben

Radisson Blu Hotel, Birmingham

  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
8.2 von 10, Sehr gut, 1.022 Bewertungen
Der Preis beträgt 100 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. Nov.–3. Nov.
Radisson Blu Hotel, Birmingham

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (22 GBP pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 18,95 GBP für Erwachsene und 12,95 GBP für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Marco Pierre White

Aktivitäten

  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 60 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Dachterrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Kein Fahrstuhl
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Select-Comfort-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Shampoo

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Wäschetrockner

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in: 15 GBP für Check-in von 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 08:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 18.95 GBP für Erwachsene und ca. 12.95 GBP für Kinder
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 22 GBP pro Tag (500 Meter entfernt)
  • Gebühr für späten Check-in: 15 GBP für Check-in von 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett, ein Zustellbett und ein Schlafsofa zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Birmingham Hotel Indigo
    Hotel Indigo Birmingham
    Indigo Birmingham

    Häufig gestellte Fragen

    Ist The Cube Hotel Birmingham haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Cube Hotel Birmingham?

    Gültig ab 21. Okt. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Cube Hotel Birmingham am 27. Okt. 2025 beginnen bei 102,56 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wann ist der Check-in bei The Cube Hotel Birmingham?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr. Später Check-in ist von 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr gegen einen Aufpreis von 15 GBP möglich.

    Wann ist der Check-out bei The Cube Hotel Birmingham?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich The Cube Hotel Birmingham?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum von Birmingham) ist dieses Hotel nur wenige Schritte entfernt von: Einkaufsviertel und The Mailbox. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: O2 Academy Birmingham und International Convention Centre. Straßenbahnhaltestelle Brindley Place ist 7 Gehminuten und Straßenbahnhaltestelle Five Ways 9 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von The Cube Hotel Birmingham

    Bewertungen

    7,4

    Gut

    338 von insgesamt 882 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    222 von insgesamt 882 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    133 von insgesamt 882 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    82 von insgesamt 882 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    107 von insgesamt 882 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,0/10

    Personal & Service

    7,4/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Steffen

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lage super, Zimmer von der Sache schön, aber Klimaanlage funktioniert nicht, glücklicherweise hatten wir ein Zimmer mit Balkon, so dass man Nachts das Zimmer runterkühlen konnte. Die meisten Zimmer haben aber keine Fenster zum öffnen. Morgens kam nur kochen heißes Wasser, so dass Waschen nicht möglich war… meist erst nach dem frühstücken erträgliche Wassertemperaturen.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    David

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

    10/10 – Hervorragend

    Judith

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

    6/10 – Okay

    Birgit

    Gut: Personal & Service
    Das Bett war sehr unbequem
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

    10/10 – Hervorragend

    Juergen, Augsburg

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    In the hard of the city at Mailbox.

    Stylish and clean hotel rooms with a nice restaurant and lounch on top floor with impressive view on Birmingham.

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    6/10 – Okay

    Katrin, München, Deutschland

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Angenehmes Stadthotel

    Es gibt nicht viele Zimmer im Hotel, nur im 23. und 24. Stock, was wir ganz angenehm fanden. Am 2.und 3. Tag wurde nicht ganz so ordentlich geputzt, sondern nur das Bett gemacht und ein wenig durchgewischt. Das Personal war sehr zuvorkommend. In die Stadt sind es zu Fuß nur 10 min. Sehr nett, das kleine Pub gleich um die Ecke! Ansonsten sind hinterm Hotel etliche weitere Restaurants, welche auch gutes Frühstück anbieten, da das Frühstück nur des Ausblicks Willen, nicht aber zum Frühstück zu empfehlen ist.

    10/10 – Hervorragend

    Avril

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Needs a refurbishment
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Aisha

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was nice but parking was horrible to work with
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    darren

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean, well provisioned excellent views.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mark

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nette kamers, mooi onderhouden. Vriendelijke mensen bij de receptie. Op loopafstand van het centrum van Birmingham
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ronald

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    2/10 – Ungenügend

    Molly

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Daniel

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The air conditioning was faulty
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    8/10 – Gut

    Arun

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Arun

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Balcony room looks tired now needs some upgrades, sheets were dirty and overall cleanliness isn’t great but doesn’t take much to rectify these mistakes and bring the hotel back to a good standing
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    6/10 – Okay

    Stephen

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Hotel is set in the perfect place but air conditioning in bedroom does not work and with no windows that open this means the heat is unbearable
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Andrew

    Gut: Personal & Service
    Could not stay in this hotel as the AC had broken and room was way too hot.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Zac

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    D

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    No air conditioning and the rooms are too hot, everyone complaining. The hotel knows this, but don't plan on fixing it. No windows to open, only a fan if you request it, which is loud and just blows hot air around. Rooms are showing signs of neglect, like worn out fixtures and TV remote broke, tarnished bathroom fittings etc Will we return to this hotel in the future - "Not a Chance"
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Michael

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

    Air con breaks don’t stay if the weather is good

    Do not stay here if it is remotely warm outside. The air con was not working and hadn’t been for a few days. The room was unbearable hot and I got almost no sleep. On speaking to another guest it wasn’t the first time either. Fans provided just push hot air around as the floor to ceiling windows act as a greenhouse and make it far hotter than outside. Whilst the lady on reception did her best to help, the male receptionist was very rude to me when I spoke with him and another guest.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    HANNAH

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    FURNACE!!!!!

    Absolutely awful . The whole building was like a furnace, i was given a fan for my room and it didn't make a slight bit of positive difference. The bed two poor quality singles pushed together with a huge dip in the middle. Overall the worst stay in a hotel i have had for a long time and i stay in hotels weekly
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Ulrik

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Terrible experience!

    I personally expressed deep dissatisfaction with my recent booking. After a canceled flight and lost luggage, I arrived exhausted at the hotel, only to be met by a cold and shockingly unprofessional front desk staff member. Apple Pay wasn’t accepted—unexpected, but manageable. I was then asked to pay a £50 deposit, with no receipt provided. As my employer strictly requires receipts, I politely questioned this. When I suggested that perhaps I should cancel the booking, the receptionist abruptly snapped: “THAT’S OK! Take your stuff and never come back!” I initially walked out in shock, but returned after 30 seconds to ask if this was really necessary—she repeated the demand I leave. I was treated with zero empathy, and the hostility from this staff member was deeply unsettling. With few options left that evening, I had to book into the Hyatt at a much higher price. It’s been a week with no refund or contact. I understand policies vary, but no guest—especially one already in distress—should be treated with such cruelty and dismissal. This was not just poor service—it was a total collapse of professional and human decency. I felt humiliated, abandoned, and frankly shocked that a Hotels.com partner would allow such behavior. I expect a full investigation, accountability, and fair compensation for one of the most degrading travel experiences I’ve ever endured. Please let me know if I can provide any further details.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025