Sunstar Hotels, Berner Oberland

"Zimmer war hübsch - Whirlpool funktionierte leider nicht"

"Gutes Hotel an sehr guter Lage. Personal sehr freundlich, Zimmerreinigung sehr gut. Restaurant super. Wir kommen gerne wieder."

"Awesome hotel, great location, service and spa services. After a day of hitting the slopes, the perfect place to relax in the comfortable outside warm pool while looking at the beautiful Swiss alps. Location is absolutely perfect, walking location from One gondola and Kleine Scheidegg cog train station. We will come back!"

"kann nur gutes sagen: freundlicher und kompetenter empfang; sauberes und komfortables zimmer mit aussichtsbalkon; geräumiges badezimmer mit effizientem föhn und flüssigem dusch/shampoomittel; feines frühstück mit rührei plus speck und diversen frischen käsen, gipfeli mit zöpfli und diversen konfis/honig, frischen früchten und säfte"

"Zimmer hervorragend und sauber, freundliches.Personal, gerne wieder."

"Das ges. Personal war sehr freundlich, besonders im Frühstücksraum! Die Zimmerbar wurde jeden Tag aufgefüllt, was ich so noch nie erlebt habe. Das Zimmer entsprach nicht der Abbildung. Da der Preis, trotz früher Buchung, sehr hoch war, fand ich dies sehr enttäuschend. Ich würde mir wünschen , dass die Räumlichkeit incl. Badezimmer feucht durchgewischt wird. "

"Das Zimmer war für diesen kurzen Aufenthalt sehr passend. Wir wurden durch einen sehr freundlichen Empfang überrascht und auch die Möglichkeiten am Abreisetag noch den Welnessberech nutzen zu dürfen, oder das Gepcäk einstellen zu können ist wunderbare Dienstleistung. Danke und freundliche Grüsse, Fellhauers"

"Das Hotel hat leider seine besten Zeiten lange hinter sich. Vom Standard her entspricht es einem 3-Sterne Hotel im besten Fall. Dies ist offenbar auch der Grund, warum man auf Nachfrage vor einiger Zeit die Sterne-Klassifizierung abgeschafft hat. Was jedoch grenzwertig ist, dass eine 5-Sterne Klasse suggeriert wird (hier und da abgebildet). Das Interieur ist als absolut spartanisch zu beschreiben und leider lieblos dem Verfall preisgegeben. Waschbecken, wo der Abfluss nicht mehr funktioniert und vor sich hinrosten, verdreckte Bereiche überall im Bad und vieles mehr. Das Personal ist noch halbwegs bemüht, aber all das kann leider nicht den Gesamteindruck heben. Dieses Hotel bedarf einer grundlegenden Komplettsanierung oder aber einer klaren Neu-Kategorisierung, dann aber bitte auch mit entsprechenden deutlich reduzierten Zimmerpreisen, die dann einer solchen Klassifizierung auch gerecht werden. "

"Tolles Frühstück und sehr zentral"