No primeiro dia de estadia, tivemos um problema com um funcionário do turno da noite que se apresentou como “Marco Aurélio”.
Chegamos no hotel por voltar das 22:20 e nos deparamos com uma folha pregada na entrada da garagem, onde dizia que as vagas do primeiro piso estavam esgotadas e que só havia vagas no segundo piso.
Pois bem,
Paramos o carro na entrada da garagem e ninguém abriu o portão. Depois de um tempo, desci do carro e apertei o interfone, quando saiu para fora um senhor que trabalha na recepção, se apresentando como Marco Aurélio.
O funcionário em questão, em tom EXTREMAMENTE RÍSPIDO, nos disse: “Você não está vendo que acabou as vagas do primeiro piso e que só tem no segundo?”
Eu disse que havia lido e questionei se havia alguma diferença.
Ele me respondeu que era apertado para descer, que só cabia o meu carro lá embaixo e que eu “dei sorte, se não, meu carro iria dormir na rua”.
Tudo isso, em tom de deboche e grosseria.
Eu disse que não, que eu havia feito a reserva COM ESTACIONAMENTO, no entanto, ele disse que isso não importava, que o prédio possui 78 moradores (não entendi muito bem, já que eu estava NUM HOTEL) e que se eu chegasse lá e não tivesse vagas, meu carro dormiria na rua.
Por fim, diante disso, pela falta de educação desse funcionário, deixamos de dar uma boa avaliação aqui no aplicativo.
No mais, o restante dos funcionários foram super solícitos e atenciosos.
