„Many things were not acceptable in regards to our room. The windows did not open fully due to the curtains blocking them and it was stifling hot. and when we tried to manipulate them, we were afraid they would break.
The daily housekeeping was unacceptable - coffee cups were left dirty in the room, the bathroom didn't appear to have been cleaned at all, and in the bathroom the windows did not shut properly. The water from the shower went all over the floor. In the middle of our stay, we found a ...
„Mein Aufenthalt im Château Rochecosch war leider enttäuschend.
Ich hatte ein Dreibettzimmer gebucht, erhielt jedoch ein Doppelbett mit zusätzlichem Kinderbett. Trotzdem wurde mir zunächst die „Bereitstellung des dritten Bettes“ separat berechnet, obwohl dies so nicht angekündigt war. Erst nach Diskussion wurde der Betrag entfernt.
Beim Frühstück wurde zunächst falsch für mehrere Tage abgerechnet, was jedoch schnell korrigiert wurde. Für 24 € pro Person wurde ein kleines Selbstbedienungsbuffet ...