Aparthotel

Orbi City Hotel Official

Unterkunftsstandard: 3.5

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Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Küche
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Wäscheservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 32 €.
inkl. Steuern & Gebühren
12. Okt.–13. Okt.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer, Meerblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, blauen Kissen, einem kleinen runden Tisch mit Blumen in einer Vase und Blick auf die Stadt durch große Fenster.

Superior-Doppelzimmer, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Schlafzimmer, Meerblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, beigen Vorhängen und einer Klimaanlage an der Wand.

Deluxe-Zimmer, 1 Schlafzimmer, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Zimmer, 2 Schlafzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem kleinen Tisch mit Stühlen, einem Fernseher an der Wand und einem Balkon mit Blick.

Junior-Zimmer, 2 Schlafzimmer

  • Blick aufs Meer
  • 68 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 3 King-Betten und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick, am Strand anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Balkon und Meerblick.

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick, am Strand

  • Blick aufs Meer
  • 68 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 2 King-Betten und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Nachttisch, einem Spiegel und einem Kleiderschrank.

Superior-Doppelzimmer

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Zimmer

  • Platz für 4 Personen

Zimmer

  • Platz für 4 Personen

Zimmer

  • Platz für 2 Personen

Zur Gegend

Mitten in der Gegend New Boulevard, einem Stadtteil von Batumi, befindet sich Orbi City Hotel Official im Unterhaltungsviertel und in Strandnähe. Europe Square und Ali und Nino gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Batumi und Mtirala-Nationalpark. Lass dir diese Attraktion nicht entgehen: Botanischer Garten Batumi. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Baden. Zum Reiseführer für Batumi
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Karte
Khimshiashvili, 7b, Batumi, 6004

In der Umgebung

  • Ein Kiesstrand mit einem Steg, der ins Wasser ragt, einem Turm und modernen Gebäuden im Hintergrund.
    Strand von Batumi
    2 Gehminuten - 0.2 km
  • Grand Mall
    2 Gehminuten - 0.2 km
  • Eclipse Casino
    19 Gehminuten - 1.6 km
  • Batumi Zentralpark
    2 Autominuten - 1.8 km
  • Dolphinarium von Batumi
    3 Autominuten - 1.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Batumi (BUS) – 11 Fahrminuten

Restaurants

  • Nord Coffee Base
    6 Gehminuten
  • Bigchefs
    1 Gehminute
  • Aroma
    5 Gehminuten
  • Greejeen Coffee Feel
    5 Gehminuten
  • Vox
    7 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Orbi City Hotel Official

  • Aparthotel in der Nähe von Strand von Batumi
  • Die nahe Europe Square und Ali und Nino gelegene Unterkunft Orbi City Hotel Official bietet einen Textilreinigungsservice. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
  • Weitere Extras sind:
    • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Fahrradparkplatz und ein Fahrstuhl
    • Ein Verkaufsautomat, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Portier/Hotelpage
    • Rauchverbot in der Unterkunft, Gepäckaufbewahrung und mehrsprachiges Personal
  • Zimmerausstattung
  • Alle 300 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Esstische.
  • Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
    • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
    • Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
    • 81-cm-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
    • Kleiderschränke, Balkone und Kochnischen

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Ein Luftbild einer Küste mit einem großen, modernen Gebäude im markanten, kreisrunden Design, einer Mole, die sich ins Wasser erstreckt, und einem klaren Weg entlang des Strandes.
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Batumi
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
8.2 von 10, Sehr gut, 21 Bewertungen
Der Preis beträgt 14 €
inkl. Steuern & Gebühren
11. Nov.–12. Nov.
Komunna Luxe
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Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Strand mit schwarzem Sand in der Nähe

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)

Kochnische

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher

Gastronomisches Angebot

  • Esstisch
  • Minibar

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett: 50 GEL pro Nacht

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Wohnräume

  • Esstisch

Unterhaltung

  • 81-cm-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Außenbereiche

  • Balkon

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei

Arbeitsbereiche

  • Laptop-Arbeitsplatz

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Haustiere willkommen (nur Hunde und Katzen)
  • Bis zu 8 kg pro Haustier
  • Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verkaufsautomat
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In einem Unterhaltungsviertel gelegen

Aktivitäten

  • Fahrradparkplatz
  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Schwimmen in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Sicherheitssystem
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 2019 gebaut
  • 300 Wohneinheiten
  • 50 Stockwerke
  • Fahrradparkplatz
  • Wechsel der Bettwäsche auf Anfrage
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 04:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 8 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 50.0 GEL pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 GEL pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Sicherheitssystem.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 53142734
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Wenn du für die Einreise in das Land ein Visum benötigst, kannst du dafür möglicherweise Hilfe von der Unterkunft erhalten, in der du übernachtest. Bitte setz dich dazu über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktinformationen mit der Unterkunft in Verbindung. Unterkünfte erheben möglicherweise Gebühren für den Visum-Service, selbst wenn du danach deine Reservierung stornieren solltest. All dies, einschließlich jeglicher anfallender Gebühren, wird direkt zwischen dir und der Unterkunft geregelt.

Häufig gestellte Fragen

Ist Orbi City Hotel Official haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 8 kg pro Haustier willkommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Orbi City Hotel Official?

Gültig ab 11. Okt. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Orbi City Hotel Official am 12. Okt. 2026 beginnen bei 32 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Orbi City Hotel Official?

Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Orbi City Hotel Official?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–04:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Orbi City Hotel Official?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Orbi City Hotel Official einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Wo befindet sich Orbi City Hotel Official?

Dieses Aparthotel überzeugt mit einer guten Lage (New Boulevard). In 0,3 km befindet sich Strand von Batumi. Europe Square und Seilbahn Argo liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Ali und Nino und Hafen von Batumi.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Orbi City Hotel Official

6,6

7,0

Sauberkeit

7,0

Ausstattung

6,0

Personal & Service

7,2

Zustand der Unterkunft
19 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
11 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
10 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
14 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich war mit meine Freundin zusammen und hat es sehr gut gefallen können das Hotel weiter empfehlen
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauberkeit sehr gut , service könnte besser sein ( alle 3 tage muss man wahtsapp nach Handtücher- Toilettenpapier fragen ) Reinigung team kam um 20 uhr sehr freundlich schnell alles gemacht lob ans Reinigungsteam.Nachts um 02:00uhr durch lautsprecher irgendwelche informationen war eine nacht total laut .Teotzdem waren alle freundlich. Schade kein Restaurant man muss in Stadt gehen Achtung Straßen und Gehwege sind ne Katastrophe.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
It was excellent property
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Resepsiyon ve işletme Kaba ve saygısız elemanlardan oluşuyor iletişim leri kustahca
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay .. thank you
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Otel güzel tavsiye ederiz biz 3 kişi kaldık. Mmnun kaldık
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Personal & Service
Oda temizdi fakat kötü koku vardı kirli paspasla temizlik yapıldı diye düşünüyorum. Personel güler yüzlü
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Its modern and well equipped with basic needs.The room is spacious and more than enough for one person.The bed is excellent.Well located too.and the price was unbeatable.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice City

very good overall
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
4 kişilik oda rezerve ettik ödemesini yaptık gittiğimizde iki kişilik oda verdiler bir tane koltuğu açmışlar yatak gibi ama bu çek yat değil berbat yardımcı bile olmuyorlar
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service team are the best
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tam merkezi yer, plaja tek yolu geçerek gidebiliyorsunuz. Büyük olmasından dolayı kalabalık, ancak çok asansör telafi ediyor. Odalar temiz ve düzenli
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit
Odalar temiz ama asansörler bozuk ve lobiye inmek için 1 saat beklememiz gerekiyor
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location excellent but no services at all starting from check in till checkout
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was so dirty and gross. Elevators take forever and super crowded. When I got to the room, someone from the front desk just opened my door and almost entered (had chain on).
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Korkunc

1 saatte check in yapamadılar . Sürekli sıra var . Asansörde 1 saat bekledik yukarı cıkmak için cok gürültülü ayrıca tuvalet kagıdı bile yok odada
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room is very clean, modern, has everything you need, a breathtaking view from the balcony. the problem of noise outside from the construction site is easily solved by closing the window. recommend!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Not fair experience

We booked 4 night but we stayed only 1 night, it is not comfortable. We are surprised when we reached the hotel it is furnished apartment not a hotel and during they don’t clean the room.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Waiting time for using the elevator is about 30mins , alot of people
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was over crowded. Not enough staff. Waited almost 20 minutes to get on elevator. Human traffic in the balding is terrible and extremely overwhelming
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Otelde hizmet sıfır Odamın elektriği bozuktu gelip tamir bile etmediler onu söylemek için bile 1 saat sırada bekliyorsunuz Wi-Fi şifresini vermediler Asansörlerde aşırı sıra bekliyorsunuz metro durağı gibi ayrıca otele kayıt yaptırmak için resepsiyonda bile en az 2 saat bekliyorsunuz kimseye tavsiye etmem
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We had a two-bedroom apartment on the 31st floor. Apartment was spotless, newly furnished and comfortable. But the property was chaotic. Reception is a shambles. Staff generally not in any sort of uniform - difficult to tell who works there and who does not. A few very helpful people; also a few with their feet up and playing with their phones while guests jumped the queue demanding attention. Construction around the property so very limited pedestrian access, - difficult even to cross the street. Basically, this is not a hotel but a collection of centrally managed holiday apartments. Sadly not well managed because it could be amazing.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a nice hotel to stay in Batumi, basic, simple, huge building, prime location excellent view, good a/c, we were impressed with the room we got, staff speaks fluent English, front desk staff very helpful and friendly, miss Keti in guest relations was always following up our stay and looking after us, very friendly she was essential part of the grading. 2 elevators were not working and the line to get to the 40 floor was long, the elevator floor number doesn't match with your room floor number... a number mismatch, Bell boys the day we arrived we very rude, ignored us trying to find if we were in the right complex, construction in the vecinity and no parking is a drawback, foul smell from sewage overflowing and visible from next door building is very discusting (isnot orbit fault) no room service, but home delivery apps work fine, we had an over all nice stay, we will stay again in Orbi.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Terribly managed.

There I no unloading in front of the builidng. My driver had to drop me off at the corner and I had to walk to the buildng. I booked 4 rooms. When I check-in, only 3 rooms showed in their system. I had to show them my hotel.com reservation multiple times before they gave me the last room. The person that was helping me ran off to do something else in the middle of fixing my issue. The replacement wasn't helpful at all. After about 45 mins, I finally got all 4 rooms. When I check the room, 1 of the room was not cleaned from the previous booking. I was given another room and that room was missing towels and the AC remote was missing There was no way to adjust the air conditioning without the remote.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Terrible Customer Service. The reception personnel quite rude with customers. Absolutely helpless. They clean the rooms ONLY every three days. Even if you request to get your room clean, they won’t do it. It took them two days to bring toilet paper and towels to the room (I am not exaggerating). We have to buy toilet paper at the grocery store. They always lied about everything: anything you request at the reception: they always sayid: “you’ll get it in the next few hours”. They never showed up.You have to go to the reception several times to remind them about your request. The lines of people waiting at the reception to get help were INSANE.I have never experienced such a TERRIBLE service. Not even in a motel you get such a bad service. In a scale from 1 to 10 they don’t even get 1. The smell of trash outside the building is unbearable and the loud music until 3-4 a.m make your staying a nightmare. There is nothing compared with what they offered on their website. I never write reviews but I have to write this one to let people know in advance how terrible this hotel is. I hope they change the whole management team and reception personnel. They are very aggressive, disrespectful and never help with anything you need. Not even with the basic needs that a hotel should offer (toilet paper, towels, hand soap and iron. To summarize, please find other options where to stay because this property is the worst one in the whole hospitality industry.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022